SCストレージのお客様への通知：Windowsホストがボリュームへのアクセスを失う場合がある

Storage Center OS (SCOS) 7.3以降の両方で、Live Migrate機能を使用してStorage Centerから別のStorage Centerに移動したボリュームへのアクセスがWindowsホストから失われる可能性があります。Live Migrateの実行中および完了直後のボリュームへのアクセスは影響を受けませんが、サーバーの再起動やその他のメンテナンス関連タスクの実行後に、Windowsホストがこれらのボリュームにアクセスできなくなる場合があります。これは、これまでWindowsホストでのみ確認されており、他のオペレーティング システムには影響しないはずです。また、Live Volumeを使用しているシステムや、Live Migrate使用時にいずれかのシステムがSCOS 7.2以前であった場合にも影響しません

デル・テクノロジーズでは、この問題が解決されるまでは、データ移行に他のオプションが可能な場合、Live Migrate機能を使用しないことをお勧めします。他のオプションが使用できない場合は、次の回避策を適用できます。

回避策/軽減策のオプション:

オプション1: サポートの介入は必要ありませんが、影響を受けるボリュームの計画的な停止が必要です。

1. Live Migrateプロセスを完了し、Dell Storage Manager (DSM)のウィザードに従って、プロンプトが表示されたらサーバーを再スキャンします。
2. ホストから、ボリュームへのすべてのIOを停止します。
3. ホストから、元のライブ移行されたボリュームをアンマウントします。
4. Storage Center(DSMまたはUnisphere)の場合:
   • すべてのホストからライブ移行されたボリュームの割り当てを解除します。
   • ライブ移行されたボリュームのスナップショットを作成します。
   • このスナップショットからビュー ボリュームを作成します。
   • 新しいビュー ボリュームをホストにマッピングします。
5. ホストで、新しいビュー ボリュームをマウントし、操作を再開します。
6. サーバーを再起動するか、計画されたメンテナンスを完了します。
7. DSMまたはUnisphereから元のライブ移行ボリュームを削除します。
8. 必要に応じて、他の Live Migrated ボリュームに対して繰り返します。

オプション2: Secure Consoleまたはシステムへのシリアル アクセスを使用したサポート解決
サポートには、この問題が発生するホストの再起動またはメンテナンスの前、またはすでに発生している場合は後に、この問題を解決するプロセスがあります。サポートは、Secure Consoleまたはシリアルを使用して、ボリュームが移行されたシステムにアクセスする必要があります。解決されたボリュームへのアクセスは、ホスト上のディスクの再スキャンまたはホストの再起動を使用して復元されます。
 

1. Live Migrated ボリュームの名前
2. ライブ マイグレーション元およびライブ マイグレーション先のシステムのシリアル番号またはサービス タグ
3. Secure Consoleまたはシリアルを使用したライブ マイグレーション先のシステムへのアクセス

なし

この問題は、Storage Center OS の次期バージョンで解決される予定です。ご不明な点がございましたら、サポートにお問い合わせください。