Конечная точка Dell Data Protection Encryption с самошифрованием отображается как «Не защищено» в консоли удаленного управления

Затронутые продукты:

• Решения Dell для защиты данных | Самошифруемый диск

Это связано с тем, что решение Dell Data Protection | Клиент шифрования предназначен для отключения SDE при обнаружении накопителя SED. Когда решение Dell Data Protection | На корпоративном сервере в качестве политики для этого компьютера задано SDE, метка времени очистки устройства не обновляется, и сервер не устанавливает флаг защиты .

В консоли удаленного управления все остальные поля состояния для этой конечной точки содержат правильную информацию, но поля начального и конечного времени очистки SDE остаются пустыми.

Вы можете выполнить поиск CanApplySDE на любом устройстве с помощью Dell Data Protection | Клиент программного обеспечения шифрования позволяет определить, какая политика используется: SED или FVE.

Если Shield может правильно применить политику SDE, вы увидите следующую строку:

CanApplySDE? - Yes (SED present = 0, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.