Endpoint di crittografia Dell Data Protection con unità SED visualizzata come "Non protetta" nella Remote Management Console

摘要: Se un computer dispone del software Dell Data Protection | Per il client di crittografia installato con un unità self-encrypting drive e con la policy System Data Encryption (SDE) abilitata, lo stato "EndPoint Protection Status" dell'endpoint viene letto come "Not Protected" nella Remote Management Console di Dell Enterprise Server. ...

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症状

Prodotti interessati:

  • Protezione dei dati Dell | Unità autocrittografante

原因

Ciò è dovuto al fatto che la finestra di dialogo Dell Data Protection | Il client di crittografia è progettato per disabilitare SDE se rileva un'unità SED. Quando la sessione Dell Data Protection | Enterprise Server ha SDE impostato come criterio per questo computer, il timestamp di scansione del dispositivo non viene aggiornato e il server non imposta il flag Protetto .

解决方案

Nella Remote Management Console, tutti gli altri campi di stato per questo endpoint contengono le informazioni corrette, ma i campi SDE start e end sweep time sono vuoti.

È possibile cercare CanApplySDE su qualsiasi dispositivo con il software Dell Data Protection | Client del software di crittografia per determinare se una policy SED o FVE è in uso e viene applicata.

Quando lo Shield è in grado di applicare correttamente la policy SDE, viene visualizzata questa riga:

CanApplySDE? - Yes (SED present = 0, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
Nota: Per informazioni sull'attivazione del criterio SDE in caso di rilevamento dell'unità SED, consultare Come abilitare la crittografia SDE per Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal su sistemi con unità autocrittografanti.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000129499
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 4月 2024
版本:  8
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