Dell Encryption Enterprise Shield を使用すると Dropbox ファイルが暗号化される

摘要: この記事では、Dell Encryption Enterprise Shield(旧Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield)をDropboxおよびその他のクラウド共有アプリケーションと一緒に使用することに関するいくつかのよくある質問/FAQに回答します。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

対象製品:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

原因

-

解决方案

  • Dell Encryption External Media(旧Dell Data Protection | External Media Edition)では、クラウド内のリモート ドライブ、ファイル共有、またはファイルは暗号化されません。
  • ローカルのWindows Shieldでは、ポリシーごとにすべてのローカル ファイルが暗号化されます。これには、クラウドに保存されているファイルのローカル コピーも含まれます。
  • クラウド内のファイルのコピーは暗号化する必要はなく、Dell Securityソフトウェアを実行していないマシンからアクセスできます。
  • アップロードするファイルに既知の CredDB.cef 問題はありません。Dell Encryption を実行している別のコンピュータにファイルをプルダウンする場合は、ローカルで暗号化する必要があります。CredDB.cef Dell Encryption によってブロックされ、存在する可能性があるため、ファイルのコピーに失敗します。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000130722
文章类型: Solution
上次修改时间: 03 10月 2023
版本:  9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。