Dell Security Management Server Virtualのアップグレードが応答を停止するように見える

摘要: Dell Security Management Server VirtualアップグレードがGRUBアップデート中に応答を停止した場合の対処方法について説明します。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Dell Security Management Server Virtualのアップグレードは、移行が応答を停止しているように見えることが原因で失敗する場合があります。

対象製品:

  • Dell Security Management Server Virtual

Dell Security Management Server VirtualでGrand Unified Bootloader (GRUB)の新しいバージョン(v2)にアップグレードするためにはエンドユーザー入力が必要です。アップグレード プロセス中に、Dell Security Management Server Virtualが応答を停止したように見える場合があります。 Setting up grub-pcの詳細を確認してください。

Dell Security Management Server Virtualが応答しなくなっているように見える

原因

該当なし

解决方案

[Enter]の後に Setting up grub-pc GRUB v2アップデートを続行し、Dell Security Management Server Virtual v10.0のアップグレードを続行できるようにするメッセージが表示されます。

注:Enter以外のキーを押さないでください。 grub-pc パッケージにGRUB v2アップデートがインストールされています。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000130824
文章类型: Solution
上次修改时间: 03 7月 2025
版本:  11
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