Dell Encryption EmAgent installatie resulteert in een foutmelding met de tekst "1:"

Betreffende producten:

• Dell Encryption v10.2 en 10.2.1
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise v2.2.0 en 2.2.1

Het standaardgedrag is om dit type implementatie te blokkeren en er wordt een foutvenster weergegeven tijdens het installeren EmAgent op een eindpunt waarop Policy Based Encryption (ook wel Shield genoemd) al is geïnstalleerd. Het probleem is dat het foutvenster niet-beschrijvend is (dat is 1:).

Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Foutvenster Dell Encryption

Er wordt een foutvenster weergegeven zonder beschrijvende tekst tijdens het installeren van EmAgent in de modus Volledige schijfversleuteling op een apparaat waarop al op beleid gebaseerde versleuteling is ingeschakeld.

Dit geeft aan dat het installatieprogramma heeft herkend dat op dit eindpunt Policy Based Encryption aanwezig is en dat de standaardmodus voor het blokkeren van de installatie van Full Disk Encryption op een eindpunt met Policy Based Encryption heeft plaatsgevonden.

Niet van toepassing

Als u Full Disk Encryption naast Policy Based Encryption wilt installeren, wijzigt u de opdrachtregel om de parameter op te nemen:

"ENABLE_FDE_LM=1":

Voorbeeld:

EmAgent_setup.exe /v"FEATURE=FDE ENABLE_FDE_LM=1"

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.