Installation av Dell Encryption EmAgent resulterar i ett felfönster med texten "1:"

Berörda produkter:

• Dell Encryption v10.2 och 10.2.1
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise v2.2.0 och 2.2.1

Standardbeteendet är att blockera den här typen av distribution och ett felfönster visas när du installerar EmAgent på en slutpunkt med Policy Based Encryption (även kallat Shield) redan installerat. Problemet är att felfönstret inte är beskrivande (det vill säga 1:).

Bild 1: (Endast på engelska) Dell Encryption-felfönster

Ett felfönster visas utan beskrivande text vid installation av EmAgent i läget Full Disk Encryption på en enhet som redan har policybaserad kryptering aktiverad.

Detta indikerar att installationsprogrammet har identifierat att policybaserad kryptering finns på den här slutpunkten och att standardläget för att blockera fullständig diskkryptering från att installeras på en principbaserad krypteringsaktiverad slutpunkt har inträffat.

Gäller ej

Om du vill installera Full Disk Encryption tillsammans med policybaserad kryptering ändrar du kommandoraden så att den innehåller parametern:

"ENABLE_FDE_LM=1":

Exempel:

EmAgent_setup.exe /v"FEATURE=FDE ENABLE_FDE_LM=1"

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.