Slik finner du servicestatus og informasjon for Dell-produktet ditt

Hvis du trenger hjelp med å kontrollere servicestatusen, fornye garantien, overføre eierskapet, internasjonal garantistøtte, utløpt garantistøtte eller registrere Dell-produktet ditt, kan du se de utvidede delene.

Mesteparten av denne informasjonen er også tilgjengelig på siden for støttetjenester og service , som også tilbyr støtte for Dell-produkter når du har identifisert dette.

Sjekk servicestatus

• Kontroller servicestatus: Er Dell-produktet dekket av garantien, kontrollerer du servicestatusen og utløpsdatoen for garantien ved å skrive inn service-ID-en eller lar vårt automatiske verktøy oppdage service-ID-en for deg.
• Kontroller utløpsdato for service Sjekk utløpsdatoen for servicen ved å skrive inn service-ID-en, eller la vårt automatiske verktøy oppdage service-ID-en for deg.

Servicefornyelse og -forlengelse

• Utvid eller gjennomgå støttetjenestene dine – Dell-garantien kan fornyes for å dekke maskinvarereparasjoner eller reservedeler fra Dell.
  Merk: Servicefornyelser er ikke tilgjengelig i alle land. Hvis du har kjøpt produktene dine gjennom en forhandlerpartner, må du kanskje kontakte forhandleren for fornyelse.

• Chat via Facebook Messenger, mandag - fredag, 7 am til 9 pm CST.

• Ring 1-877-829-8323, mandag til fredag, 7 am til 9 pm CST.

• Send en e-post til kunder i USA, DTRenewalsFederal@federal.dell.com.

Beskrivelser av serviceplaner

• Se siden for servicekontrakter for forbrukere eller kommersielle servicekontrakter for en detaljert oversikt over hvilke tjenester garantien på datamaskinen din har, og hvilken støtte du har krav på.
  Merk:

  1. Du blir tatt til en side på engelsk der du kan velge land eller region, informasjonen om garantien din er på det lokale språket.
  2. Klikk på Featured Agreements (Gjeldende avtaler) for en liste over de ulike servicetypene som kan være tilgjengelige for deg.

Overføring av eierskap og registrering for detaljhandel

• Overføring av garanti og eierskap – Du kan be om overføring av garanti eller eierskap hvis du nylig har kjøpt eller mottatt et brukt Dell-produkt, hvis Dell-produktet flyttes til et annet land eller en annen region og trenger dekning i den regionen, eller hvis du eier et produkt som et selskap Dell nylig har anskaffet, produserer. Du kan også melde fra om permanent adresseendring for Dell-produktene dine med en servicekode.
• Dell-produktregistrering – Når du kjøpte en datamaskin gjennom en forhandler, må du registrere Dell-datamaskinen din for å få tilgang til den tilpassede støtten vår i verdensklasse.
• Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Eierskapsoverføring og veiledninger for Dell-produktregistrering.

Internasjonal servicestøtte

Se Internasjonale støttetjenester for informasjon om teknisk støtte ved utenlandsreiser eller flytting.

• Detaljer om internasjonale støttesentre
• Kontaktinformasjon for internasjonale støttesentre.
• Detaljer for overføring av støtte på grunn av flytting
• Tjenester tilgjengelig for forbruker- og kommersielle kunder i forskjellige land

Utløpt servicestøtte

Dell er her for å hjelpe, også etter at servicen har utløpt.

• Hvis du vil ha nyttige tips og veiledning om hvordan du ordner en reparasjon utenfor serviceavtale for Dell-datamaskinen din, finner du mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik ordner du en reparasjon utenom serviceavtalen på Dell-datamaskinen din.

Tilleggsinformasjon

Se følgende ressurser hvis du vil ha mer informasjon:

• Støttetjenester og kontrakter: På denne siden kan du sjekke servicestatusen, fornye garantien, overføre eierskapet eller registrere Dell-produktet ditt.

Sjekke serviceinformasjon på Internett

Varighet: 00:21
Undertekster: Tilgjengelig på flere språk, klikk på CC-ikonet, og velg deretter foretrukket språk.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Dell Command | Service
• Veiledning for overføring av eierskap og registrering av Dell-produkt
• Varer som skal returneres med en garanti Utskifting av skjerm
• Slik ordner du en reparasjon utenfor serviceavtale på Dell-datamaskinen
• Garantistøtte for batterier til bærbare PC-er fra Dell
• Bestemme forsendelsesstatus, status til serviceforespørsler og servicestatus, informasjon om automatiserte støtteverktøy, datadiagnostikk og reparasjon