Dell Ürününüze Ait Garanti Durumu ve Bilgilerini Bulma

Garanti durumunu kontrol etme, garantinizi yenileme, sahiplik aktarma, uluslararası garanti desteği, süresi dolmuş garanti desteği veya Dell ürününüzü kaydetme konusunda yardım almak için genişleyen bölümlere bakın.

Bu bilgilerden çoğu, tanımlamanızdan sonra Dell ürünleri için de destek sağlayan Destek Hizmetleri ve Garanti sayfamızda da mevcuttur.

Garanti durumunu kontrol etme

• Garanti durumunu kontrol edin: Dell ürününüz garanti kapsamındaysa Servis Etiketinizi girerek veya otomatik aracımızın sizin için Servis Etiketini tespit etmesine izin vererek garanti durumunu ve garanti sona erme tarihini kontrol edin.
• Garanti Süre Sonu Kontrol Etme Servis Etiketinizi girerek garantinin sona erme tarihini kontrol edin veya otomatik aracımızın Servis Etiketini sizin için algılamasına izin verin.

Garanti Yenileme ve Uzatma (İngilizce)

• Destek Hizmetlerinizi Uzatın veya İnceleyin - Dell garantileri, Dell markalı donanım onarımlarını veya parça değişimlerini kapsayacak şekilde yenilenebilir.
  Not: Garanti yenileme olanağı her ülkede mevcut değildir. Ürünlerinizi bir bayi iş ortağı aracılığıyla satın aldıysanız yenileme işlemi için bayiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

• Facebook Messengerüzerinden sohbet edin, Pazartesi - Cuma, 07:00 - 21:00 CST.

• 1-877-829-8323, Pazartesi - Cuma, sabah 7'den akşam 9'a kadar CST numaralı telefonu arayın.

• ABD Federal müşterileri lütfen DTRenewalsFederal@federal.dell.com e-posta gönderin.

Garanti Planı Açıklamaları

• Bilgisayarınızdaki garantinin hangi hizmetleri kapsadığını ve hangi destek hakkına sahip olduğunuzu ayrıntılı bir şekilde görmek için Müşteri Servis Sözleşmeleri veya Ticari Servis Sözleşmeleri için Servis Anlaşmaları Sayfasına bakın.
  Not:

  1. Ülkenizi veya bölgenizi seçebileceğiniz İngilizce bir sayfaya yönlendirilirsiniz. Garantiniz hakkındaki bilgiler, yerel dilinizde sunulur.
  2. Size sunulan çeşitli garanti ve hizmetlerin listesi için Sunulan Sözleşmeler öğesine tıklayın.

Sahiplik Aktarımı ve Satış Kaydı (İngilizce)

• Garanti ve Mülkiyet Aktarımı - Yakın zamanda kullanılmış bir Dell ürünü satın aldıysanız veya teslim aldıysanız, Dell ürünü başka bir ülkeye veya bölgeye taşınıyorsa ve o bölgede kapsama ihtiyacı varsa ya da Dell in kısa süre önce satın aldığı bir şirketin ürettiği bir ürüne sahipseniz garanti veya sahiplik aktarımı talep edebilirsiniz. Ayrıca, servis etiketi bulunan Dell ürünleriniz için kalıcı adres değişiklikleri de talep edebilirsiniz.
• Dell Ürün Kaydı - Dell bilgisayarınızı bir perakendeci aracılığıyla satın aldıysanız birinci sınıf kişiselleştirilmiş desteğimizden faydalanmak için Dell bilgisayarınızı kaydedin.
• Daha fazla bilgi için Sahiplik Aktarımı ve Dell Ürün Kayıt Rehberleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Uluslararası Garanti Desteği

Seyahat ederken veya uluslararası olarak yer değişikliği sırasında teknik destek bilgileri için Uluslararası Destek Hizmetleri'ne bakın.

• Uluslararası destek merkezleri hakkında ayrıntılar
• Uluslararası destek merkezleri için iletişim bilgileri.
• Yer değiştirme nedeniyle desteğin aktarılmasına ilişkin ayrıntılar
• Farklı ülkelerdeki tüketici ve ticari müşteriler için kullanılabilir servisler

Süresi Dolmuş Garanti Desteği

Dell, garantinizin süresi dolsa bile yardımcı olmaya hazırdır.

• Dell bilgisayarınızda "garanti dışı" onarım ayarlamaya yönelik kullanışlı ipuçları ve rehberlik için Dell Sisteminizde Garanti Dışı Onarım Ayarlama başlıklı Dell Knowledge Base makalesinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Ek Bilgiler

Daha fazla bilgi için aşağıdaki kaynaklara bakın:

• Destek Hizmetleri ve Sözleşmeler: Bu sayfada garanti durumunuzu kontrol edebilir, garantinizi yenileyebilir, sahiplik aktarımı gerçekleştirebilir veya Dell ürününüzü kaydedebilirsiniz.

Garanti Bilgilerini Çevrimiçi Olarak Kontrol Etme

Süre: 00:21
Açıklamalı alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. CC simgesine tıklayıp tercih edilen dili seçin.

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• Dell Command | Warranty
• Sahiplik Aktarımı ve Dell Ürün Kayıt Rehberleri
• Garanti Kapsamında Monitör Değişimi İçin İade Edilmesi Gereken Öğeler
• Dell Bilgisayarınız İçin Garanti Dışı Onarım Ayarlama
• Dell Dizüstü Bilgisayar Pili Garanti Desteği
• Dağıtım, Servis İsteği ve Garanti Durumunu Belirleme, Otomatik Destek Araçları Hakkında Bilgiler, Bilgisayar Tanılaması ve Onarımı