Sådan finder du garantistatus og oplysninger om dit Dell-produkt

Du kan få hjælp til at kontrollere din garantistatus, forny garantien, overføre ejerskab, international garantisupport, udløbet garantisupport eller registrere dit Dell-produkt i de udvidede afsnit.

De fleste af disse oplysninger er også tilgængelige på siden Supportservices og garanti , som også tilbyder support til Dell-produkter, når du har identificeret dig.

Kontrollér garantistatus

• Kontrollér garantistatus: Er dit Dell-produkt dækket af garantien, skal du kontrollere garantistatus og garantiudløbsdato ved at indtaste din servicekode, eller lade vores automatiske værktøj registrere servicekoden for dig.
• Tjek garantiens udløb Kontrollér garantiens udløbsdato ved at indtaste din servicekode, eller lad vores automatiske værktøj registrere servicekoden for dig.

Fornyelse og udvidelse af garantien

• Udvid eller gennemgå dine supportservices – Dell-garantier kan fornys, så de dækker reparationer eller reservedele fra Dell.
  Bemærk: Garantifornyelser er ikke tilgængelige i alle lande. Hvis du har købt dine produkter gennem en forhandlerpartner, skal du muligvis kontakte forhandleren for fornyelse.

• Chat via Facebook Messenger, mandag - fredag, kl. 7 til 21 CST.

• Ring til 1-877-829-8323, mandag - fredag, kl. 7 til 21 CST.

• For amerikanske føderale kunder bedes du sende en e-mail til DTRenewalsFederal@federal.dell.com.

Beskrivelse af garantiplaner

• Se siden Servicekontrakter for forbrugerservicekontrakter eller kommercielle servicekontrakter for at få et detaljeret overblik over, hvilke tjenester garantien på din computer har, og hvilken support du er berettiget til.
  Bemærk:

  1. Du føres til en side på engelsk, hvor du kan vælge dit land eller din region, oplysningerne om din garanti er på det lokale sprog.
  2. Klik på Featured Agreements (Udvalgte aftaler) for at se en liste over forskellige former for garantier og services, der kan være tilgængelige for dig.

Ejerskifte og detailregistrering

• Garanti og overdragelse af ejerskab – Du kan anmode om en garanti eller overdragelse af ejerskab, hvis du for nylig har købt eller modtaget et brugt Dell-produkt, hvis Dell-produktet flyttes til et andet land eller område og har brug for dækning i det pågældende område, eller hvis du ejer et produkt, som en virksomhed, som Dell for nylig har erhvervet, fremstiller. Du kan også anmode om permanente adresseændringer for dine Dell-produkter med en servicekode.
• Dell-produktregistrering – Når du har købt en computer gennem en forhandler, skal du registrere din Dell-computer for at få glæde af vores personlige support i verdensklasse.
• Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Ownership Transfer and Dell Product Registration Guides.

International garantisupport

Se Internationale supportservices for at få oplysninger om teknisk support, når du rejser eller flytter internationalt.

• Oplysninger om internationale supportcentre
• Kontaktoplysninger til internationale supportcentre.
• Oplysninger om overførsel af support på grund af flytning
• Tjenester, der er tilgængelige for forbrugere og erhvervskunder i forskellige lande

Support efter garantiens udløbet

Dell er til for at hjælpe dig, endda efter garantiens udløb.

• Du kan finde nyttige tip og vejledning i, hvordan du arrangerer en reparation af din Dell-computer uden for garantien, og få flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan arrangerer du en reparation uden for garantien på din Dell-computer.

Yderligere oplysninger

Se følgende ressourcer for at få flere oplysninger:

• Supportservices og kontrakter: På denne side kan du kontrollere din garantistatus, forny garantien, overføre ejerskab eller registrere dit Dell-produkt.

Sådan kontrolleres garantioplysningerne online

Varighed: 00:21
Undertekster: Fås på flere sprog, klik på CC-ikonet, og vælg derefter det foretrukne sprog.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Dell Command | Warranty
• Vejledning til overførsel og registrering af ejerskab for Dell-produkter
• Varer, der skal returneres med en garantimonitor udskiftning
• Sådan arrangerer du reparation uden for garantien på din Dell-computer
• Dell-garantisupport for notebook-batterier
• Bestemmelse af status for udsendelse, serviceanmodninger og garanti, oplysninger om automatiserede supportværktøjer, computerdiagnosticering og reparation