Bluetooth-ohjaimen lataaminen ja asentaminen Windows 11:lle ja Windows 10:lle

Miksi Bluetooth-ohjaimilla on merkitystä

Bluetooth-ajurit toimivat siltana Windowsin ja langattomien laitteiden, kuten näppäimistöjen, hiirien, kuulokkeiden ja tulostimien, välillä. Jos ohjain on vanhentunut, puuttuu tai vioittunut, saatat kohdata:

• Laitteet, joista ei muodosteta pariliitosta tai yhteyttä
• Satunnainen yhteyden katkeaminen
• Windows ei tunnista Bluetooth-sovitinta
• Langattomien lisävarusteiden heikko suorituskyky

Oikean ajurin asentaminen varmistaa sujuvan yhteyden ja paremman suorituskyvyn.

Ennen aloittamista

• Lataa vain Delliltä: Käytä aina Dellin virallista Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivua Dell-tuotteellesi. Kolmannen osapuolen sivustot voivat tarjota vanhentuneita tai haittaohjelmia.
• Muiden valmistajien laitteet: Jos käytössäsi on muu kuin Dellin Bluetooth-laitteisto (esim. näppäimistöt, hiiret ja kuulokemikrofonit), hanki ajurit valmistajan sivustosta.
• Pikavinkki: Joissakin Dell-tietokoneissa Bluetooth-ajurit toimitetaan Wi-Fi-ajurien mukana. Jos erillistä Bluetooth-ohjainta ei näy, etsi langattoman verkon ohjain.

Tarvittavat välineet

• Dell-tietokoneesi palvelutunniste tai mallinumero. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen mallinumeron selvittäminen
• Internet-yhteys.
• Järjestelmänvalvojan käyttö

Kaksi tapaa asentaa Bluetooth-ohjaimet

Tapa 1: Automaattinen asennus SupportAssistilla (suositus)

1. Siirry Dellin tukisivustoon.
2. Voit tunnistaa tietokoneen usealla eri tavalla, jos tietokoneen mallia ei näy.

   Tee jompikumpi:

   • Valitse tunnista tämä tietokone automaattisesti
     HUOMAUTUS: Sinua saatetaan pyytää lataamaan ja asentamaan SupportAssist, joka tunnistaa tietokoneen automaattisesti. Lataa ja asenna SupportAssist ohjeiden mukaisesti.
   • Kirjoita palvelutunniste, Dell EMC -tuotetunnus tai malli, valitse Hae ja valitse tietokone luettelosta.
   • Valitse Selaa kaikkia tuotteita: Valitse sitten laitetyyppi, tuotenimi ja sitten tuotemalli.
     HUOMAUTUS: Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen mallinumeron selvittäminen
3. Valitse Ajurit ja ladattavat tiedostot -välilehti ja valitse sitten Tarkista päivitykset.
4. SupportAssist tarkastaa järjestelmän ja selvittää, mihin ohjaimiin päivitystä on saatavilla.
5. Kun päivityksiä on saatavilla, näet vaihtoehdon Lataa ja asenna ne. Jos ei, valitse Etsi muita ohjaimia järjestelmällesi ja siirry sitten Tapa 2: -osan vaiheeseen 3, jossa on ohjeet uusimman Bluetooth-ohjaimen manuaaliseen lataamiseen ja asentamiseen.
6. Käynnistä tietokone uudelleen asennuksen jälkeen.

Lue lisää SupportAssistista

Tapa 2: Manuaalinen lataus ja asennus

1. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
2. Tietokoneen tunnistamiseen on useita vaihtoehtoja.

   Tee jompikumpi:

   • Valitse tietokoneesi kohdassa Tämä tietokone , kun se näkyy luettelossa.
   • Kirjoita palvelutunniste, Dell EMC -tuotetunnus tai malli, valitse Hae ja valitse tietokone luettelosta.
   • Valitse Selaa kaikkia tuotteita: Valitse sitten laitetyyppi, tuotenimi ja sitten tuotemalli.
     HUOMAUTUS: Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen mallinumeron selvittäminen
3. Valitse käyttöjärjestelmä avattavasta Käyttöjärjestelmä-valikosta.
4. Valitse Luokka-valikostaVerkko, Ethernet ja langaton.
5. Bluetooth-ajurit on lueteltu tässä. Jos ei, lataa Wi-Fi-ajuripaketti.
6. Valitse oikean ohjaimen vierestä Lataa ja tallenna tiedosto.
7. Avaa Resurssienhallinta, etsi ladattu tiedosto ja kaksoisnapsauta asennettavaa .exe .
8. Seuraa näytön ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen.

Asennuksen jälkeen

• Valitse Aloitusasetukset>>, Bluetooth ja laitteet ja varmista, että Bluetooth on käytössä.
• Vahvista toiminta pariliittämällä Bluetooth-laite pariksi.
• Jatkuvatko ongelmat? Siirry Bluetoothiin, joka ei toimi? Solve Pairing and Detection Issues -kirjastosivu.

Nopeasti kysytyt kysymykset

Minkä ohjaimen tarvitsen?
Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivulla näkyvät Dell-mallisi kanssa yhteensopivat ajurit.

Voinko käyttää Windows 11 -ohjaimia Windows 10:ssä?
Ei, valitse aina oikea käyttöjärjestelmä.

Entä jos asennus epäonnistuu?
Suorita asennusohjelma järjestelmänvalvojana tai ota yhteys Dellin tukeen.

Onko vanhan ohjaimen asennus poistettava?
Yleensä ei; Uusi asennusohjelma korvaa sen.

Kuinka usein päivitys kannattaa tehdä?
Päivitä päivitys, kun sinulla on yhteysongelmia tai SupportAssist suosittelee sitä.