Erreur Dell SupportAssist : SupportAssist ne parvient pas à se connecter à Internet

Dell SupportAssist peut s’installer avec succès, mais affiche le message d’erreur « SupportAssist ne parvient pas à se connecter à Internet ». (Figure 1 [en anglais uniquement])

Figure 1 : Erreur SupportAssist

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre SupportAssist, sélectionnez l’icône Paramètres (Figure 2 [en anglais uniquement]).
   
   Figure 2 : Icône Paramètres
2. Sous Connexion Internet (proxy), sélectionnez Se connecter directement (ou Configurer manuellement si les paramètres de proxy sont requis pour se connecter à Internet).
3. Cliquez sur Save (Enregistrer). (Figure 3 {en anglais uniquement})
   
   Graphique 3 : Menu Connexions Internet
4. Sortie SupportAssist et rouvrez l’application.