Dell SupportAssist 錯誤 SupportAssist 無法連線至網際網路

摘要: 錯誤「SupportAssist 無法連線至網際網路」的解決方案。

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症状

Dell SupportAssist 可能會安裝成功，但會顯示「SupportAssist 無法連線到網際網路」錯誤訊息。（圖 1 [僅限英文版]）

SupportAssist 錯誤

圖 1：SupportAssist 錯誤

原因

不適用 

解决方案

若要解決此問題，請按照下列步驟操作：

  1. 在 SupportAssist 視窗的右上角，選取 設定 圖示 （圖 2 [僅限英文版]）。
    設定圖示
    圖 2：設定圖示
  2. 在 網際網路連線 （代理） 下，選取 直接連線 （或 手動設定 ，如果需要代理設定才能連線至網際網路）。
  3. 按一下儲存。（圖 3 {僅限英文版}）
    網際網路連線功能表
    圖 3：網際網路連線功能表
  4. 離開 SupportAssist 並 重新開啟 應用程式。

受影响的产品

SupportAssist

产品

SupportAssist
文章属性
文章编号: 000132911
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 3月 2024
版本:  6
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