Dell SupportAssist -virhe SupportAssist ei saa yhteyttä Internetiin

摘要: Ratkaisu virheeseen "SupportAssist ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin".

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Dell SupportAssistin asennus saattaa onnistua, mutta se näyttää virheilmoituksen SupportAssist ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin. (Kuva 1 [englanninkielinen})

SupportAssist-virhe

Kuva 1: SupportAssist-virhe

原因

解决方案

Korjaa ongelma seuraavasti:

  1. Valitse SupportAssist-ikkunan oikeasta yläkulmasta Asetukset-kuvake (kuva 2 [englanninkielinen}).
    Asetuskuvake
    Kuva 2: Settings-kuvake
  2. Valitse Internet-yhteys (välityspalvelin) -kohdassa Yhdistä suoraan (tai Määritä manuaalisesti , tarvitaanko Internet-yhteyden muodostamiseen välityspalvelinasetuksia).
  3. Valitse Save. (Kuva 3 {englanninkielinen})
    Internet-yhteydet-valikko
    Kuva 3: Internet-yhteydet-valikko
  4. Poistu SupportAssist ja avaa sovellus uudelleen .

受影响的产品

SupportAssist

产品

SupportAssist
文章属性
文章编号: 000132911
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 3月 2024
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。