Ошибка Dell SupportAssist: SupportAssist не удается подключиться к Интернету
摘要: Решение ошибки «SupportAssist не удается подключиться к Интернету».
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Приложение Dell SupportAssist успешно устанавливается, но отображает сообщение об ошибке «SupportAssist не удается подключиться к Интернету». (Рис. 1 [только на английском языке})
Рис. 1. Ошибка SupportAssist
原因
Неприменимо
解决方案
Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:
- В правом верхнем углу окна SupportAssist нажмите значок «Settings » (рис. 2 [только на английском языке]).

Рис. 2. Значок «Настройки» - В разделе Подключение к Интернету (прокси-сервер) выберите Прямое подключение (или Вручную настроить , требуются ли параметры прокси-сервера для подключения к Интернету).
- Нажмите Save. (Рис. 3 {только на английском языке})

Рисунок 3: Меню «Подключение к Интернету» - Выход SupportAssist и снова откройте приложение.
受影响的产品
SupportAssist产品
SupportAssist文章属性
文章编号: 000132911
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 3月 2024
版本: 6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。