Kamera og mikrofon fungerer ikke i Windows 11 eller Windows 10

摘要: Har du problemer med kameraet eller mikrofonen i Windows 11 eller 10? Udforsk enkle trin til at løse indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger og få dine enheder til at fungere igen på stationære og bærbare computere og tablets. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Kamera og mikrofon fungerer ikke i Windows 11 eller Windows 10. Dette problem ses på alle enhedstyper, herunder stationære computere, bærbare computere og tablets. Det er ikke et problem med eksterne enheder eller et problem i Windows. Dette er et resultat af de nye privatlivsændringer , som Microsoft har implementeret i Windows 10 RS4 April 2018-opdateringen og nyere versioner, der tilbagekalder adgang til enheder som kameraet og mikrofonen.

原因

Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for kamera og mikrofon i Windows 11 eller Windows 10 kan forhindre apps og websteder i at bruge dem. Indstillinger for anonymitet giver dig kontrol over, hvilke apps og websteder der kan bruge dit kamera eller din mikrofon.

解决方案

  1. Kontroller, om kamera- og mikrofondriverne er installeret under enhedshåndteringen.
  2. Gå til privatlivsindstillingerne i Windows 11 eller Windows 10, og sørg for, at applikationen er aktiveret for at få adgang til kameraet og mikrofonen.
  3. Gå til Start, og vælg derefter Indstillinger for kamerafor beskyttelse af personlige oplysninger>>.

    Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for kameraet i Windows
    Figur 1: Kameraindstillinger

  4. Gå til Start, og vælg derefter Indstillinger>Beskyttelse af personlige oplysninger-mikrofon>.

    Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for mikrofonen i Windows
    Figur 2: Mikrofonindstillinger

 

受影响的产品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文章属性
文章编号: 000133755
文章类型: Solution
上次修改时间: 30 9月 2025
版本:  16
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。