Kameran och mikrofonen fungerar inte i Windows 11 eller Windows 10

摘要: Har du problem med kamera eller mikrofon i Windows 11 eller 10? Utforska enkla steg för att lösa sekretessinställningar och få dina enheter att fungera igen på stationära datorer, bärbara datorer och surfplattor. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Kameran och mikrofonen fungerar inte i Windows 11 eller Windows 10. Det här problemet uppstår på alla typer av enheter, inklusive stationära datorer, bärbara datorer och surfplattor. Det är inte ett problem med kringutrustningen eller ett problem i Windows. Detta är ett resultat av de nya sekretessändringar som Microsoft har implementerat i Windows 10 RS4 April 2018 Update och nyare versioner som återkallar åtkomsten till enheter som kameran och mikrofonen.

原因

Sekretessinställningarna för kamera och mikrofon i Windows 11 eller Windows 10 kan hindra appar och webbplatser från att använda dem. Sekretessinställningarna ger dig kontroll över vilka appar och webbplatser som kan använda kameran eller mikrofonen.

解决方案

  1. Kontrollera om drivrutinerna för kameran och mikrofonen är installerade i enhetshanteraren.
  2. Gå till sekretessinställningarna i Windows 11 eller Windows 10 och se till att programmet har aktiverats för att få åtkomst till kameran och mikrofonen.
  3. Gå till Start och välj sedan Inställningar>Integritetskamera>.

    Sekretessinställningar för kameran i Windows
    Bild 1: Kamerainställningar

  4. Gå till Start och välj sedan Inställningar>Sekretessmikrofon>.

    Sekretessinställningar för mikrofonen i Windows
    Bild 2: Mikrofoninställningar

 

受影响的产品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文章属性
文章编号: 000133755
文章类型: Solution
上次修改时间: 30 9月 2025
版本:  16
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。