Solucionar problemas de falha de abertura ou atualização do OMSA OpenManage Server Administrator

Resumo do
artigoEste documento fornece informações sobre como solucionar problemas do Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) se as informações corretas não forem exibidas ou atualizadas conforme o esperado. Isso pode ocorrer se os serviços do OMSA tiverem sido interrompidos. 

Nota: Se as etapas deste artigo não resolverem 100% dos seus problemas, consulte o artigo abaixo como uma das etapas de solução de problemas.

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Sumário

• Problema
• Etapas para Windows
• Etapas para Linux
• Etapas para VMware

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Problema

No ambiente instalado do OMSA, a operação do OMSA pode ser instável. Por exemplo, algumas informações, como informações de armazenamento, podem não ser exibidas no OMSA ou o OMSA pode não abrir. Além disso, após a substituição de um disco, o ícone de exclamação amarelo pode ser exibido no backplane ou a falha preditiva pode não ser removida.

Nesse caso, reiniciar os serviços do OMSA pode ser válido para a solução de problemas. Além disso, se o OMSA não abrir, a alteração da URL para o nome do host (https://127.0.0.1:1xx1) pode ser válida para a solução de problemas.

Este artigo instrui como reiniciar os serviços.

Se o problema não for resolvido após reiniciar os serviços do OMSA, entre em contato com o suporte técnico da Dell.

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Etapas para Windows

1. Pressione a tecla Windows+R para abrir a janela Executar e digite services.msc.
2. Na tela Serviços , verifique se os seguintes serviços OMSA estão na lista.
   • DSM SA Connection Service
   • DSM SA Data Manager
   • DSM SA Event Manager
   • DSM SA Shared Services
3. Clique com o botão direito em cada nome de serviço e selecione Reiniciar no menu exibido. Não há nenhum pedido específico para reiniciar.

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Etapas para Linux

1. Abra o terminal e vá para a /opt/dell/srvadmin/sbin.
2. Execute o comando ./srvadmin-services.sh restart para reiniciar os serviços do OMSA.

Informações adicionais sobre o status do serviço OMSA são vistas ao executar o comando ./srvadmin-services.sh status.

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Etapas para VMware

Para reiniciar o Server Administrator nos sistemas, execute o comando srvadmin-services.sh restart na linha de comando.

Informações
adicionais Para iniciar o Server Administrator nos sistemas, execute o comando srvadmin-services.sh start na linha de comando.
Para interromper o Server Administrator, execute o comando srvadmin-services.sh stop na linha de comando.

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Não obrigatório

Veja acima.

Consulte o artigo relacionado Suporte para o Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) para obter mais informações sobre como abrir, reiniciar e assim por diante.