U notebooků Chromebook nedochází ke změnám orientace externí obrazovky

摘要: Následující článek obsahuje informace o řešení problému s nejnovějšími notebooky Chromebook. Když si externí monitor po restartování nezachová orientaci nebo rozlišení.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Nastavení externí obrazovky se u nových počítačů Dell Chrome Latitude neuchová po restartu

 

Může dojít k problému s orientací v závislosti na nastavení externí obrazovce přidané do počítače Latitude s operačním systémem Chrome.

K tomu dochází při následujících nastaveních:

  • Rozšíření nebo přenos interního displeje na externí obrazovku 
  • Nastavení jiného než nativního rozlišení
  • Začněte otáčet obrazovkou v různých orientacích (90, 180, 270)

Vše funguje podle konfigurace.

Jakmile se však notebook restartuje, externí obrazovka se vrátí do výchozího nastavení a je nutné ji znovu nakonfigurovat.

To se týká následujících produktů:

  • Latitude 5300 2 v 1 Chromebook Enterprise
  • Latitude 5400 Chromebook Enterprise
  • Chromebook 3100 2 v 1
  • Chromebook 3100

原因

Poznámka: K tomuto problému dochází pouze po nastavení jiného než nativního rozlišení na externím displeji.

解决方案

Dočasným náhradním řešením je zachovat nativní rozlišení nebo pokračovat v resetování externí obrazovky, kdykoli je to potřeba.

Společnost Google vydala automatickou aktualizaci Release 78, která tento problém trvale vyřeší. (Datum vydání od společnosti Google je konec roku 2019.) Zkontrolujte, zda je v notebooku nainstalována nejnovější verze operačního systému Chrome, která je dostupná pro váš Chromebook.


Zpět na začátek

受影响的产品

Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook
文章属性
文章编号: 000135665
文章类型: Solution
上次修改时间: 30 9月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。