Bærbare Chromebook-computere ændrer ikke retningen på den eksterne skærm

摘要: Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser et problem med de nyeste bærbare Chromebook-computere. Hvis den eksterne skærm ikke bevarer retningen eller opløsningen efter en genstart. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Indstillinger for ekstern skærm gemmes ikke efter en genstart på nye Dell Chrome Latitude-pc'er

 

Der er et retningsproblem, der kan opstå, afhængigt af de valgte indstillinger for en ekstern skærm, der er føjet til en Latitude, der kører Chrome-operativsystemet.

Dette sker med følgende valgte indstillinger:

  • Udvid eller overfør den interne skærm til den eksterne skærm 
  • Indstil en ikke-oprindelig opløsning
  • Begynd at rotere skærmen gennem dens forskellige retninger (90, 180, 270)

Det fungerer som konfigureret.

Men når den bærbare computer genstarter, vender den eksterne skærm tilbage til standardindstillingerne, og den skal konfigureres igen.

Dette påvirker følgende produkter:

  • Latitude 5300 2-i-1 Chromebook Enterprise
  • Latitude 5400 Chromebook Enterprise
  • Chromebook 3100 2-i-1
  • Chromebook 3100

原因

Bemærk: Dette problem opstår kun , når der indstilles en ikke-oprindelig opløsning på den eksterne skærm.

解决方案

En midlertidig løsning er at bevare den oprindelige opløsning eller fortsætte med at nulstille den eksterne skærm, når det er nødvendigt.

Google udgav den automatiske opdateringsversion 78 for at løse dette problem permanent. (Udgivelsesdatoen fra Google er slutningen af 2019.) Sørg for, at den bærbare computer kører den nyeste version af Chrome-operativsystemet, der findes til din Chromebook.


Tilbage til toppen

受影响的产品

Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook
文章属性
文章编号: 000135665
文章类型: Solution
上次修改时间: 30 9月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。