强制关机后出现 BitLocker 恢复提示

摘要: 解决在某些 Dell Latitude 和 Precision 系统上强制挂机后出现 BitLocker 恢复提示的问题。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

如果对 Windows 强制关机（按住电源按钮直至关闭系统电源），系统将在下次启动时提示输入 BitLocker 密钥。以下平台可能会出现此症状：
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270/E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

原因

无

解决方案

新的 TPM（可信协议模块）固件 1.3.2.8 版现已在戴尔支持网站上推出，以解决此问题。  请下载以更新您的系统。

受影响的产品

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
文章属性
文章编号: 000140883
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 5月 2025
版本:  6
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