Vostro 成就笔记本电脑诊断指示灯参考指南

摘要: 下面的文章是有关每个型号上的可用代码和这些代码含义的参考指南。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

戴尔 Precision 台式机一直以来都集成了诊断指示灯。这样它们就能指出设备在开机自检 (POST) 过程中出现问题的时间点。

  • 蜂鸣音
  • 显示不同状态和颜色的电源按钮
  • 特定诊断 LED
  • 这一切的组合

下面的文章是有关每个型号上的可用代码和这些代码含义的参考指南。这些会根据不同型号及年份而变化。这些指示灯只是缩小您为确定当前问题原因所执行的故障诊断工作范围的起点。您可以将其用作起始点来缩小所需的正确故障处理指南范围。或者,您也可以联系技术支持寻求进一步的帮助,他们也需要这些指示灯。


目录:

  1. Inspiron 灵越笔记本电脑系列的诊断 LED 指示灯(2015 年至 2025 年)
  2. Inspiron 灵越笔记本电脑系列的诊断 LED 指示灯(2010 年至 2015 年)
  3. Inspiron 灵越笔记本电脑系列的诊断 LED 指示灯(2010 年之前)
  4. Inspiron 灵越笔记本电脑可听见的哔声码
  5. 首字母缩写词术语表

对于下面的所有表,请记住故障诊断指示灯只用作开机自检过程中的进度指示灯。这些 LED 指示灯不指示导致开机自检例程停止的问题。
提醒:如果您的笔记本电脑完成开机自检,但未停止特定错误代码,然后出现黑屏,则表示无法启动。最可能的原因是操作系统或存储介质出现问题。

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Inspiron 灵越笔记本电脑系列的诊断 LED 指示灯(2015 年至 2025 年)

对于最新的系列,这些系统上的诊断指示灯蜂鸣音大部分已移除。现在,电源按钮的状态以闪烁和颜色转换方式指示出现问题的地方。

Vostro 成就产品快照 2017

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诊断错误代码始终取代任何其他 LED 指示灯的使用。例如,诊断错误代码显示时,将不会显示电池电量不足或电池故障情况的电池代码。

AW920H 电池状态 LED 指示灯

电源 状态 电源状态 说明
交流适配器 S0 - S5 充满电
白色 S0 - S5 正在充电
电池 S0 - S5 电池放电
琥珀色常亮 S0 - S5 电量低至电量严重不足
  • S0 - 开启 - 系统已开启
  • S4 - 休眠 - 系统处于休眠模式
  • S5 - 关闭 - 系统已开闭
闪烁模式包含两组数字。它们由第一组(呈琥珀色闪烁)和第二组(呈白色闪烁)表示。
  • 电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁最多 9 次,暂停 1.5 秒钟,然后再运行第二组。
  • 电池 LED 指示灯呈白色闪烁最多 9 次,暂停 3 秒钟,然后再次运行第一组。

例如,未检测到内存 (2, 3),电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停,然后呈白色闪烁三次,暂停。此模式将持续进行下去,直至笔记本电脑电源关闭。
电源LED 问题描述 建议的解决方案
琥珀色 白色
2 1 CPU 故障
  • 运行 Intel CPU 诊断工具
  • 如果问题仍然存在,请与技术支持联系,寻求进一步的帮助
2 2 系统主板:BIOS ROM 故障
  • 将 BIOS 刷新到最新版本
  • 如果问题仍然存在,请与技术支持联系,进行进一步的故障处理
2 3 未检测到内存/RAM
  • 确认已安装内存
  • 对内存进行进一步的故障处理
2 4 内存/RAM故障
  • 重新拔插内存
  • 对内存进行进一步的故障处理
2 5 安装的内存无效
  • 重新拔插内存
  • 对内存进行进一步的故障处理
2 6 系统主板、芯片组错误
  • 将 BIOS 刷新到最新版本
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
2 7 LCD 故障
  • 将 BIOS 刷新到最新版本
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
3 1 CMOS 电池故障
  • 对 CMOS 电池进行故障处理
  • 如果问题仍然存在,请与技术支持联系,进行进一步的故障处理
3 2 PCI 或显卡/芯片故障
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
3 3 BIOS 恢复 1
  • 未找到恢复映像
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
3 4 BIOS 恢复 2
  • 已找到恢复映像但无效
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
3 5 电源导轨故障
  • EC 进入电源顺序故障状态
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
3 6 SBIOS 闪存损坏
  • SBIOS 检测到闪存损坏
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
3 7 ME 错误
  • 超时等待 ME 以回复 HECI 消息
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
4 1 内存双列直插式内存模块 (DIMM) 电源导轨故障
  • 在插槽中重置和更换内存模块。
  • 如果问题仍然存在,则是内存模块故障
4 2 CPU 电源线连接问题
  • 运行电源支持装置 (PSU) 内置自检 (BIST)
  • 如果问题仍然存在,则是主板、PSU 和布线的问题

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Inspiron 灵越笔记本电脑系列的诊断 LED 指示灯(2010 年至 2015 年)

对于这一系列的笔记本电脑,诊断 LED 指示灯改为使用两种不同的方法,具体取决于您的系统型号:

  • 一种方法是仅使用电源LED指示灯作为指示灯。诊断LED指示灯现在是电源指示灯的状态及闪烁次数。
  • 另一种方法使用哔声代码部分中的哔声码。

Vostro 成就 5460

电源 LED 指示灯状态 说明
PowerLEDOff
  • 休眠或暂停到磁盘 (S4)
  • 电源已关闭 (S5)
PowerLEDWhite 系统处于 S0 状态,这是正常运行的机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态,以表示已开始提取操作码。
闪烁白色 系统处于低功耗状态(S1 或 S3)。这并不表示出现了故障情况。
警告:电源 LED 指示灯只能用作开机自检过程的进度指示。这些 LED 指示灯不指示导致开机自检例程停止的问题。
提醒:电源按钮具有双色 LED。注:呈琥珀色、白色闪烁模式:电源按钮 LED 指示灯应根据故障情况闪烁相应的 LED 代码。重复模式在中间插入一个三秒长的停顿。

示例:未检测到内存、电源按钮 LED 闪烁两次后暂停、闪烁两次、暂停等。此模式将持续进行下去,直至笔记本电脑电源关闭。
LED 指示灯行为 问题描述 后续步骤
1 系统主板:BIOS ROM 故障
  • 将 BIOS 刷新到最新版本
  • 如果问题仍然存在,请与技术支持联系,进行进一步的故障处理
2 未检测到内存/RAM
  • 确认已安装内存
  • 对内存进行进一步的故障处理
3 系统主板、芯片组错误、时钟故障、A20门电路故障、超级I/O故障、键盘控制器故障
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
4 内存/RAM故障
  • 重新拔插内存
  • 对内存进行进一步的故障处理
5 CMOS 电池故障
  • 对 CMOS 电池进行故障处理
  • 如果问题仍然存在,请与技术支持联系,进行进一步的故障处理
6 显卡/芯片故障
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
7 CPU 故障
  • 运行 Intel CPU 诊断工具
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理

指示电池电源管理的LED指示灯代码

电源;电池电量 关闭/休眠 待机
电源 LED(全部;电量 0-100%) 呈白色闪烁(重复) 白色常亮
电池指示灯(交流适配器;电量为 98-100%)
电池 LED(交流适配器;电量低于 98%) 白色常亮 白色常亮 白色常亮
电池 LED(电池;放电) 琥珀色常亮 琥珀色常亮
电池 LED(电池;低于 10%,极低)
硬盘 LED 活动时为白色
摄像头 LED(所有电源;电量为 0-100%) 流式传输数据时销售为白色

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Inspiron 灵越笔记本电脑系列的诊断 LED 指示灯(2010 年之前)

这一系列在笔记本电脑系统上使用电源按钮LED指示灯状态和诊断LED指示灯组。

Vostro 成就 3700

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这些型号在机箱正面有一组键盘状态LED指示灯,它们会呈绿色常亮、呈绿色闪烁或熄灭。下表说明了这些 LED 指示灯表明的含义。

(图1.2大写锁定LED指示灯)

图标 描述
CAPs 大写锁定指示灯 - 大写锁定启用时亮起
滚动 滚动锁定指示灯 - 滚动锁定启用时亮起
编号 数字锁定指示灯 - 数字锁定启用时亮起
闪烁代码 指示灯显示方式 说明 下一步
D1 闪烁-亮-亮 微控制器正在将笔记本电脑控制权交给处理器。如果未检测到任何处理器,该代码将继续显示。
  • 重新拔插处理器
  • 联系支持部门
D2 亮-闪烁-亮 内存出错。
  • 请重置内存模块
  • 联系支持部门
D3 闪烁-亮-闪烁 系统主板组件发生故障。
  • 联系支持部门
D4 闪烁-闪烁-亮 显卡问题导致笔记本电脑无法完成 POST。
  • 联系支持部门
D5 闪烁-闪烁-灭 键盘问题导致笔记本电脑无法完成 POST。
  • 重新拔插键盘线缆
  • 联系支持部门
D6 闪烁-灭-闪烁 USB 控制器在初始化过程中出现问题。
  • 卸下所有 USB 设备
  • 联系支持部门
D7 亮-闪烁-闪烁 未安装SODIMM
  • 安装内存模块
  • 请重置内存模块
  • 联系支持部门
D8 闪烁-亮-闪烁 液晶屏在初始化过程中出现问题。
  • 重新拔插液晶屏线缆
  • 联系支持部门
D9 灭-闪烁-闪烁 调制解调器导致笔记本电脑无法完成 POST。
  • 重新拔插调制解调器
  • 联系支持部门

系统状态LED指示灯

如果计算机在电池模式下运行,则电池指示灯的运行方式如下所示:

  • 熄灭 — 电池已充满电(或计算机已关闭)。
  • 呈琥珀色闪烁 — 电池电量不足。

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Inspiron 灵越笔记本电脑可听见的哔声码

除了各种类型的诊断LED指示灯之外,在这些系统的某些型号上都有许多报警音。

这些代码得到各制造商的认可并在一段时间内保持不变。

下表中显示了这些代码的要点。

单击下面您想要打开的部分的标题,以查看相关内容。
哔声码 说明 故障概括 建议的操作
1 系统主板,包括 BIOS 损坏或 ROM 错误 系统主板BIOS ROM故障 运行戴尔诊断程序
2 未检测到内存/RAM 未检测到内存 对内存进行故障排除
3
  • 芯片组错误(北桥和南桥错误,DMA/IMR/计时器错误)
  • 计时时钟测试失败
  • A20 门电路故障
  • 超级 I/O 故障
  • 键盘控制器故障
系统主板故障 运行戴尔诊断程序
4 RAM读/写故障。 内存故障 对内存进行故障排除
5 实时时钟电源故障 COMS 电池故障 如果无法解决问题,请尝试重新拔插 CMOS 电池并运行 Dell Diagnostics
6 显卡/芯片故障 视频 BIOS 运行戴尔诊断程序
7 CPU高速缓存测试失败 CPU 故障 运行戴尔诊断程序
8 液晶屏 LCD 故障 联系技术支持

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首字母缩写词术语表:

请参阅表以了解本文中的首字母缩写词的定义。

缩略词 定义
BIOS 基本输入/输出系统
CFG 资源配置
CPU 中央处理器单元
DIMM 双列直插式内存模块
DMA 直接内存存取
EC 嵌入式控制器
HECI 主机嵌入式控制器接口
液晶屏 液晶显示屏
LED 指示灯 发光二极管
MBF 主板故障
MBIST 内存内置自检
ME 管理引擎
内存 内存
NVRAM 非易失性随机存取存储器
PCI 外围组件互连
POV 视频后活动
PRV 视频前活动
PSU 电源设备装置
RAM 随机存取存储器
RCM 恢复模式
ROM 只读内存 (ROM)
RTC 实时时钟
S0 系统电源状态 S0 - 这是工作状态,您的 Windows 设备处于唤醒状态。
S1 系统电源状态 S1 – 在此睡眠状态时,CPU 已停止,并且您的设备处于待机模式。
S2 系统电源状态 S2 – 此状态与 S1 相似,只是由于处理器断电,因此 CPU 和系统高速缓存丢失。
S3 系统电源状态 S3 – 在此状态下,数据保存到 RAM,硬盘驱动器和其他硬件关闭。
S4 系统电源状态 S4 - 在此状态下,RAM 和其他数据将保存到硬盘。
S5 系统电源状态 S5 - 系统关闭。
SBIOS 小板接口操作系统
SPI 串行外围设备接口
STD 启动移交
STO 存储设备
TPM 可信平台模块
USB 通用串行总线
VID 视频

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提醒
如果您看到可识别的代码,请按照说明进行操作。如果您必须联系本地支持人员,请确保您手头有代码信息。技术人员需要此信息来为您提供进一步的帮助。

如果您看到无法识别的代码(上面未列出的代码)- 请立即与您当地的支持联系。

 

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其他信息

受影响的产品

Vostro
文章属性
文章编号: 000141346
文章类型: How To
上次修改时间: 01 9月 2026
版本:  12
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