TPM muss vor der Verwendung einer Bereitstellungstasksequenz gelöscht werden

摘要: Deaktivieren der automatischen Bereitstellung durch das Trusted Platform Module.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

TPM für BitLocker

Tasksequenzen für die Bereitstellung (z. B. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), die versuchen, das TPM während der Bereitstellung für BitLocker vorzubereiten, schlagen fehl, wenn der TPM-Besitz bereits vergeben wurde. Dies tritt am häufigsten bei Systemen auf, die zuvor bereitgestellt wurden und bei denen ein neues Image erstellt wird, um an neue NutzerInnen gesendet zu werden.

原因

Das TPM muss manuell im BIOS oder im Betriebssystem (BS) gelöscht werden, bevor die Tasksequenz ausgeführt wird. Wenn das TPM aus dem Betriebssystem gelöscht wurde und auf dem System Windows 10 ausgeführt wird, muss die automatische TPM-Bereitstellung deaktiviert werden, sonst übernimmt Windows sofort wieder die Eigentümerschaft.

解决方案

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die automatische Bereitstellung zu deaktivieren.

  1. Klicken Sie auf Start und geben Sie PowerShell in das Suchfeld ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PowerShell (x86) und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
  3. Geben Sie den folgenden PowerShell-Befehl ein: Disable-TpmAutoProvisioning und drücken Sie die Eingabetaste.
  4. Bestätigen Sie das Ergebnis AutoProvisioning: Arbeitsunfähig

    AutoProvisioning: PowerShell-Einstellung deaktiviert
    AutoProvisioning deaktivierte PowerShell-Einstellung
     
  5. Klicken Sie auf Start und geben Sie im Suchfeld tpm.msc ein. Drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
  6. Wählen Sie im rechten Fensterbereich für Aktionen die Option Clear TPM aus.
  7. Starten Sie neu und drücken Sie F12 , um mit dem Löschen fortzufahren, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

受影响的产品

Security, Software
文章属性
文章编号: 000143337
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 8月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。