TPM måste rensas innan du använder en aktivitetssekvens för driftsättning

摘要: Så här inaktiverar du automatisk provisionering av Trusted Platform Module.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

TPM för BitLocker

Driftsättningsuppgiftssekvenser (t.ex. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) som försöker förbereda TPM för BitLocker under distributionen misslyckas om TPM-ägarskapet redan har övertagits. Detta ses oftast i system som tidigare har distribuerats och som avbildas för att skickas ut till nya användare.

原因

TPM måste rensas manuellt i BIOS eller i operativsystemet (OS) innan aktivitetssekvensen körs. Om TPM rensas från operativsystemet och systemet kör Windows 10 måste den automatiska TPM-provisioneringen avaktiveras, annars blir Windows omedelbart ägare igen.

解决方案

Stegen nedan kan följas för att inaktivera automatisk administration.

  1. Klicka på Start och skriv PowerShell i sökrutan.
  2. Högerklicka på PowerShell (x86) och välj Kör som administratör.
  3. Skriv följande PowerShell-kommando Disable-TpmAutoProvisioning och tryck på Retur.
  4. Bekräfta resultatet AutoProvisioning: Handikappad

    AutoProvisioning: Inaktiverad PowerShell-inställning
    AutoProvisioning inaktiverad PowerShell-inställning
     
  5. Klicka på Start och skriv tpm.msc i sökrutan och tryck sedan på Retur.
  6. I rutan Åtgärder till höger väljer du Rensa TPM.
  7. Starta om och tryck på F12 för att fortsätta med rensning när du uppmanas till det.

受影响的产品

Security, Software
文章属性
文章编号: 000143337
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 8月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。