Модуль TPM має бути очищений перед використанням послідовності завдань розгортання
摘要: Як вимкнути автоматичне виділення модуля довірчої платформи.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
модуль TPM для BitLocker
Послідовності завдань розгортання (наприклад, Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), які намагаються підготувати модуль TPM для BitLocker під час розгортання, зазнають невдачі, якщо TPM уже перейшов у власність. Найчастіше це спостерігається в системах, які були розгорнуті раніше і заново створюються для відправки новим користувачам.
原因
Модуль TPM потрібно очистити вручну в BIOS або в операційній системі (OS) перед запуском послідовності завдань. Якщо модуль TPM очищається з ОС і працює під керуванням Windows 10, автоматичне виділення модуля TPM має бути вимкнено, інакше Windows негайно знову отримає право власності.
解决方案
Наведені нижче дії можна виконати, щоб вимкнути автоматичну ініціалізацію.
- Натисніть Пуск і введіть PowerShell у полі пошуку.
- Клацніть правою кнопкою миші PowerShell (x86) і виберіть Запуск від імені адміністратора.
- Введіть наступну команду PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning і натисніть Enter.
- Підтвердьте результат AutoProvisioning: Вимкнуто
Автоматичне підготовлення: Вимкнено налаштування PowerShell
- Натисніть Пуск і введіть tpm.msc у полі пошуку, а потім натисніть Enter.
- В області дій праворуч виберіть пункт Очистити модуль TPM.
- Перезавантажте комп'ютер і натисніть F12 , щоб продовжити очищення, коли з'явиться запит.
受影响的产品
Security, Software文章属性
文章编号: 000143337
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 8月 2025
版本: 4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。