Testen von Quantum Laufwerken und Erstellen eines Drivelog mit xTalk

摘要: Dieser Artikel enthält vollständige Anweisungen zum Erfassen eines Drivelogs mithilfe von xTalk für Quantum Laufwerke.

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

症状

Protokolle notieren und erfassen Informationen darüber, wie ein Gerät ausgeführt wird. Das Sammeln von Protokollen zur Analyse, Fehlerbehebung und Beseitigung eventuell auftretender Probleme kann sowohl die Gründe für das Verhalten des Geräts als auch die entsprechende Lösung zum Vorschein bringen. Vollständige Anweisungen zum Erfassen eines Drivelog mithilfe von xTalk für Quantum Laufwerke.

Informationen zum Erstellen von Protokollen für IBM Laufwerke finden Sie im Artikel Erstellen eines Protokolls mit ITDT (IBM-Banddiagnose-Tool).

原因

解决方案

ITDT kann nicht zum Erzeugen von Protokollen für Quantum Laufwerke verwendet werden. Der Hersteller verfügt über ein eigenes Tool: StorageCare Sage xTalk Management Console. Sie können diese direkt von der Quantum Support-Seite herunterladen. Folgen Sie den Anweisungen unten, um ein Drivelog für Quantum Laufwerke im System zu erzeugen.

Dieser Vorgang dauert etwa 6 Stunden.

Beenden Sie alle Backup-Software-Services, bevor Sie Protokolle erstellen.

Greifen Sie auf die Quantum Support-Seite zu und wählen Sie das entsprechende Betriebssystem und den entsprechenden Laufwerktyp aus.
StorageCare Sage xTalk Management Console herunterladen
Starten Sie die Installation nach dem herunterladen, indem Sie Als Administrator ausführen auswählen.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um xTalk auf dem Server zu installieren, welcher direkt mit dem betreffenden Laufwerk verbunden ist.
Starten Sie xTalk nach der Installation auf dem Server als Administrator.
Vergewissern Sie sich, dass alle Backup-Software-Services angehalten und fortgesetzt wurden.
Wählen Sie im linken Bereich das Laufwerk aus, das getestet werden muss.
Führen Sie den allgemeinen Test unter Vollständige Diagnose, Device_Health_Check aus. Der Test dauert ca. 20 Minuten.
Sobald der Test abgeschlossen ist, führen Sie einen vollständigen Lese-/Schreibtest unter Einzelne Tests, Write_Read_FullTape durch. Abhängig von der Technologie und der Anzahl der Fehler kann dies bis zu 6 Stunden oder länger dauern.
Nachdem beide Tests abgeschlossen sind, klicken Sie in der oberen linken Ecke auf Start und geben Sie den gewünschten Speicherort und Namen der Protokolldatei an.