Как протестировать накопители Quantum и создать Drivelog с помощью xTalk

摘要: В этой статье содержатся полные инструкции по сбору Drivelog с помощью xTalk для накопителей Quantum.

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

症状

Регистрация заметок и сбор информации о работе устройства. Сбор журналов для анализа, поиска и устранения неисправностей и отладки любых возникающих проблем помогает выявить причины поведения устройства и найти соответствующее решение. Полные инструкции по сбору Drivelog с помощью xTalk для накопителей Quantum.

Сведения о создании журналов для накопителей IBM см. в статье Как создать журнал с помощью ITDT (IBM Tape Diagnostic Tool)

原因

解决方案

ITDT не может использоваться для создания журналов для накопителей Quantum. Производитель предоставляет свой собственный инструмент — StorageCare Sage xTalk Management Console. Его можно скачать непосредственно со страницы поддержки Quantum. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать Drivelog для накопителей Quantum в системе.

Этот процесс займет около 6 часов.

Перед созданием журналов остановите работу всех сервисов ПО резервного копирования.

Перейдите на страницу поддержки Quantum и выберите соответствующую операционную систему и тип накопителя.
Скачайте StorageCare Sage xTalk Management Console.
После скачивания запустите установку, выбрав «Run as administrator».
Следуйте инструкциям на экране для установки xTalk на сервере, который подключен непосредственно к рассматриваемому накопителю.
После установки на сервере запустите xTalk от имени администратора.
Убедитесь, что работа всех сервисов ПО резервного копирования остановлена, и продолжайте.
На панели слева выберите накопитель, который необходимо проверить.
Выполните общее тестирование в разделе «Full Diagnostics», «Device_Health_Check». Оно займет около 20 минут.
После завершения тестирования выполните полное тестирование чтения/записи в разделе «Individual Tests», «Write_Read_FullTape». В зависимости от технологии и количества ошибок оно может занять более 6 часов.
После завершения обоих тестов нажмите «Start» в верхнем левом углу и укажите необходимое местоположение и имя файла журнала.