Cómo probar las unidades de Quantum y crear un registro de unidades con xTalk

摘要: En este artículo, se proporcionan instrucciones completas para recopilar un registro de unidades mediante xTalk para unidades de Quantum.

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

症状

Los registros anotan y capturan información sobre cómo se ejecuta un dispositivo. La recopilación de registros para analizar, solucionar problemas y depurar cualquier problema que se pueda encontrar puede resaltar tanto los motivos del comportamiento del dispositivo como la solución adecuada. Instrucciones completas para recopilar un registro de unidades mediante xTalk para unidades de Quantum.

Para crear registros de unidades de IBM, consulte el artículo Cómo crear un registro con ITDT (IBM Tape Diagnostic Tool) (en inglés)

原因

解决方案

ITDT no se puede utilizar para generar registros de las unidades de Quantum. El fabricante proporciona su propia herramienta: StorageCare Sage xTalk Management Console. Esta se puede descargar directamente desde la página de soporte de Quantum. Siga las instrucciones que se indican a continuación para generar un registro de unidades para las unidades de Quantum en el sistema.

Este proceso tardará aproximadamente 6 horas en completarse.

Detenga todos los servicios de software de respaldo antes de generar registros.

Acceda a la página de soporte de Quantum y seleccione el sistema operativo y el tipo de unidad correspondientes.
Descargue StorageCare Sage xTalk Management Console.
Una vez descargada, inicie la instalación seleccionando "Ejecutar como administrador".
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar xTalk en el servidor que está conectado directamente a la unidad correspondiente.
Después de la instalación en el servidor, inicie xTalk como administrador.
Confirme que todos los servicios de software de respaldo se hayan detenido y continúe.
En el panel de la izquierda, seleccione la unidad que requiere pruebas.
Ejecute la prueba general en "Full Diagnostics", "Device_Health_Check". La prueba tardará aproximadamente 20 minutos.
Una vez que se haya completado esta prueba, realice una prueba de lectura/escritura completa en "Individual Tests", "Write_Read_FullTape". Según la tecnología y la cantidad de errores, esto puede tardar hasta seis horas o más.
Una vez que se hayan completado ambas pruebas, haga clic en "Start" en la esquina superior izquierda y especifique la ubicación y el nombre deseados del archivo de registro.