Ethernet-з'єднання втрачається під час завантаження PXE через USB Type-C на Ethernet

摘要: Вирішення проблем із втратою Ethernet або LAN-з'єднання при використанні PXE завантаження з USB-C на Ethernet.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

З'єднання Ethernet втрачається під час візуалізації

ПРИМІТКА. Рекомендується мати хороші знання розгортання Windows Imaging за допомогою Microsoft SCCM 2012 або MDT 2013 для цієї статті.

Якщо ви завантажуєте свій ноутбук Dell через PXE через USB Type-C на Ethernet адаптер (донгл, DA200, WD15 док тощо), ви можете зіткнутися з втратою мережевого з'єднання під час перезавантаження комп'ютера під час процесу обробки зображень.

Якщо адаптер від'єднаний від порту USB Type-C і підключений знову, тоді ви обираєте опцію «спробувати знову», і з'єднання відновиться.

原因

Ця проблема спричинена драйвером RealTek Ethernet. Оновлення драйвера RealTek Ethernet до останньої версії допомагає вирішити проблему.

解决方案

Оновлення драйвера RealTek 10.12.1007.2016 у образ Windows 10 Preboot Environment (PE) для System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 та Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 стало підтвердженим рішенням цієї проблеми.

Виберіть це посилання, щоб завантажити останній драйвер USB GBD і включити оновлений драйвер Ethernet у завантажувальний образ.

受影响的产品

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
文章属性
文章编号: 000144650
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 11月 2025
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。