Perdita della connettività Ethernet durante l'avvio PXE con un adattatore USB Type-C a Ethernet

摘要: Risoluzione dei problemi di perdita di connessione Ethernet o LAN quando si utilizza l'avvio PXE con un adattatore USB-C a Ethernet.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Perdita della connettività Ethernet durante l'imaging

NOTA: Per questo articolo si consiglia una buona conoscenza operativa del deployment di Windows Imaging con Microsoft SCCM 2012 o MDT 2013.

Se si esegue l'avvio PXE del notebook Dell utilizzando un adattatore da USB Type-C a Ethernet (dongle, DA200, dock WD15 e così via), è possibile che si verifichi una perdita di connettività di rete quando il computer si riavvia durante il processo di creazione dell'immagine.

Se si scollega l'adattatore dalla porta USB Type-C, lo si collega nuovamente e quindi si seleziona l'opzione per riprovare, la connettività viene ripristinata.

原因

Questo problema è causato dal driver Realtek Ethernet. L'aggiornamento del driver RealTek Ethernet alla versione più recente consente di risolvere il problema.

解决方案

L'aggiornamento del driver RealTek 10.12.1007.2016 nell'immagine dell'ambiente PE (Preboot) di Windows 10 sia per System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 che per Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 è stata una soluzione confermata a questo problema.

Selezionare questo collegamento ipertestuale per scaricare il driver GBD USB più recente e incorporare il driver Ethernet aggiornato nell'immagine di avvio.

受影响的产品

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
文章属性
文章编号: 000144650
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 11月 2025
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。