PowerStore：如何连接到未配置的系统并从中收集支持材料
摘要: 本文详细介绍了如何连接到处于出厂状态的设备，以及如何从中收集日志（支持材料）。在创建群集期间调查问题时可能需要这些。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
如果在创建群集期间遇到问题，连接到设备并检索日志的标准方法将不可用。这是因为当设备处于出厂状态时，配置的唯一 IP 是发现 IP 和服务 LAN IP。
如果 PowerStore 尚未初始化（出厂状态），则有两个选项可用于连接到设备：
通过发现 IP 从安装发现工具的系统通过 SSH 连接到服务容器。使用端口 26（端口 22 在此非初始化状态下不起作用）。发现 IP 通常位于节点 A 上。
由于设备仍处于出厂状态，因此服务容器的默认用户凭据为：
总结：
如果 PowerStore 尚未初始化（出厂状态），则有两个选项可用于连接到设备：
使用 AVAHI 查找 IP 地址
在 PowerStore Discovery Tool 中选择设备，单击 Create Cluster。浏览器将打开，浏览器地址栏中显示设备的发现 IP。通过发现 IP 从安装发现工具的系统通过 SSH 连接到服务容器。使用端口 26（端口 22 在此非初始化状态下不起作用）。发现 IP 通常位于节点 A 上。
由于设备仍处于出厂状态，因此服务容器的默认用户凭据为：
- 用户名：service
- 密码：service
使用服务 LAN 端口
完整的详细信息可在此处找到：PowerStore：SSH 和 PowerStore Manager 使用服务 LAN 端口进行访问。总结：
- 将笔记本电脑连接到服务端口。
- 将笔记本电脑的以太网接口配置为 128.221.1.249/24。
- 使用服务 IP 地址通过 SSH 连接到服务容器：
节点 A：128.221.1.250/24
Node B：128.221.1.251/24 - 连接后，收集支持材料。请参阅 PowerStore：如何从 PowerStore 生成和收集各种日志。
- 要将日志包从设备转移出去，请执行以下作：
- 要将支持材料下载到基于 Linux 的客户端，请运行 svc_dc download。
- 要将支持材料下载到 Windows 客户端，请使用 WinSCP（使用 SCP 协议和端口 26）。
- 还有其他选项可用。请参阅 PowerStore：如何从 PowerStore 生成和收集各种日志。
受影响的产品
PowerStore文章属性
文章编号: 000151997
文章类型: How To
上次修改时间: 30 8月 2022
版本: 4
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