Jak vrátit systém ChromeOS zpět na předchozí nainstalovanou verzi

摘要: Informace o tom, jak přeinstalovat předchozí verzi systému ChromeOS.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Nejsou k dispozici žádné informace o příznacích.

原因

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

解决方案

Jak vrátit systém ChromeOS zpět na předchozí nainstalovanou verzi

Pokud se zákazník musí vrátit ke starší verzi systému ChromeOS, poskytněte mu následující kroky.


Pro nespravované systémy (samostatné)

Poznámka: To systém vymyje, což znamená, že se vrátí zpět do továrního nastavení.

 

Poznámka: Aby se tato funkce zobrazila, je nutné zrušit registraci či zřízení počítače Chromebook.
  1. Přejděte na obrazovku User Login.
    Přihlášení k počítači Chromebook pomocí účtu Google
     
  2. Stisknutím kláves Ctrl + Alt + Shift + R vyvolejte možnost Powerwash.
    Resetovat zařízení Chrome
     
  3. Znovu stiskněte klávesy Ctrl + Alt + Shift + R , vyberte možnost Powerwash and Revert a postupujte podle pokynů na obrazovce.
    Reset this Chrome Device, Powerwash and Revert
     
  4. Funkce Powerwash se spustí a vrátí Chromebook do předchozího stabilního sestavení.

Zpět na začátek


Spravováno (pomocí administrátorské konzole Google)

Zapněte vrácení zpět.
V konzoli Google Admin Console použijte nastavení Vrátit zpět na cílovou verzi společně s nastavením Cílová verze a určete verzi systému ChromeOS, na kterou se mají zařízení vrátit.

  1. Přihlásit se Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. do administrátorské konzole Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.Google .
    Přihlaste se pomocí účtu správce (nekončí na @gmail.com).
  2. V konzoli Admin Console přejděte do nabídky > Zařízení > Chrome Nastavení > Nastavení zařízení.
  3. Pokud chcete nastavení použít na všechna zařízení, ponechte vybranou horní organizační jednotku. V opačném případě vyberte podřízenou organizační jednotku Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..
  4. Přejděte do Nastavení aktualizace zařízení.
  5. Klikněte na možnost Automaticky aktualizovat nastavení.
  6. V části Povolit zařízením automaticky aktualizovat verzi operačního systému vyberte Povolit aktualizace.
  7. Jako cílovou verzi vyberte verzi systému ChromeOS.
  8. V části Rollback to target version vyberte možnost Rollback OS (Vrátit zpět na operační systém).
  9. Klikněte na možnost Roll back OS.
  10. Klikněte na tlačítko Uložit.

Ověřte, že se zařízení vrátilo zpět.

Můžete zkontrolovat zařízení uživatelů a ujistit se, že byla úspěšně vrácena zpět.

  1. Přihlaste se ke spravovanému zařízení s operačním systémem ChromeOS. Ujistěte se, že patří do organizační jednotky, ve které jste zapnuli vrácení zpět.
  2. Vpravo dole klikněte na Čas.
  3. Klikněte na položku Nastavení.
  4. Kontrola verze operačního systému:
    1. V dolní části levého panelu klikněte na možnost O systému ChromeOS.
    2. V části Google ChromeOS zjistíte, kterou verzi ChromeOS zařízení používá.

Zpět na začátek

受影响的产品

Chromebook
文章属性
文章编号: 000156379
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 9月 2025
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。