NVP vProxy: Funkce FLR selže s chybou "Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'DD_HOSTNAME', error ssh: handshake failed... connection reset by peer"

摘要: Funkce VM FLR provedená prostřednictvím technologie NVP vProxy nevytváří export NFS v systému Data Domain s resetováním připojení partnerem.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Integrace řešení NetWorker VMware Protection je konfigurována pomocí zařízení vProxy.  Funkce FLR (File Level Restore) se nezdaří a zobrazí se následující chybová zpráva: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to create NFS export at 'dd.emclab.local:/data/col1/nwserver/FLR-nvp.emclab.local-f4b12a68-7ffc-413a-91ba-9087b3a09d36': Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'dd.emclab.local', error ssh: handshake failed: read tcp 192.168.25.213:35304->192.168.25.18:22: read: connection reset by peer
  • Je možné se připojit k systému Data Domain (DD) ze zařízení NVP vProxy přes port 22: curl -v DD_HOSTNAME:22
[root@nvp ~]# curl -v dd.emclab.local:22
* About to connect() to dd.emclab.local port 22 (#0)
*   Trying 192.168.25.18...
* Connected to dd.emclab.local (192.168.25.18) port 22 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> User-Agent: curl/7.29.0
> Host: dd.emclab.local:22
> Accept: */*
>
* Recv failure: Connection reset by peer
* Closing connection 0
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
  • Do systému DD se nelze přihlásit přes protokol SSH z nástroje vProxy: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
[root@nvp ~]# ssh sysadmin@dd.emclab.local
ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer

原因

Správa přístupu Data Domain má nakonfigurovaná omezení SSH, která umožňují připojení pouze u některých hostitelů. 
kA23a000000GE42CAG_1_0
 

解决方案

  1. Ujistěte se, že jsou splněny všechny požadavky na porty: NVP vProxy: Odstraňování problémů se síťovým připojením při operacích zálohování a obnovení
  2. Přihlaste se do webového grafického uživatelského rozhraní nástroje Data Domain Enterprise Manager (DDEM) pomocí účtu sysadmin : https://DD_HOSTNAME
  3. V levé nabídce vyberte kartu Administration.
  4. V horní nabídce vyberte možnost Přístup správce.
  5. Vyberte možnost SSH a klikněte na možnost Configure.
  6. Pokud je vybrána možnost Limit Access to the following systems radio button (Omezit přístup k následujícím systémům), bude nutné do seznamu přidat fqdn název FQDN vProxies.
Poznámka: Volitelně můžete vybrat možnost Allow all hosts to connect if strict SSH access is not required.  
kA23a000000GE42CAG_2_0
  1. Otestujte připojení SSH k systému DD buď otevřením relace PuTTy v systému DD, nebo opětovným připojením: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
  2. Pokud je připojení SSH úspěšné, zkuste znovu připojit flr.
 

其他信息

K testování konektivity portu lze použít následující příkazy:
Server Windows/Linux NW: nsrports -t HOSTNAME -p PORT
Windows: telnet HOSTNAME PORT
Linux: curl -v HOSTNAME:PORT
ESXi: nc -zv HOSTNAME PORT

受影响的产品

NetWorker

产品

Data Domain, NetWorker
文章属性
文章编号: 000166434
文章类型: Solution
上次修改时间: 04 6月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。