NVP vProxy: FLR misslyckas med felmeddelandet "Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'DD_HOSTNAME', error ssh: handshake failed ... connection reset by peer"

摘要: VM FLR som utförs via NVP vProxy misslyckas med att skapa en NFS-export på Data Domain med anslutningsåterställning av peer

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance.  Återställning på filnivå (FLR) misslyckas med följande felmeddelande: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to create NFS export at 'dd.emclab.local:/data/col1/nwserver/FLR-nvp.emclab.local-f4b12a68-7ffc-413a-91ba-9087b3a09d36': Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'dd.emclab.local', error ssh: handshake failed: read tcp 192.168.25.213:35304->192.168.25.18:22: read: connection reset by peer
  • Du kan ansluta till Data Domain (DD) från NVP vProxy Appliance via port 22: curl -v DD_HOSTNAME:22
[root@nvp ~]# curl -v dd.emclab.local:22
* About to connect() to dd.emclab.local port 22 (#0)
*   Trying 192.168.25.18...
* Connected to dd.emclab.local (192.168.25.18) port 22 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> User-Agent: curl/7.29.0
> Host: dd.emclab.local:22
> Accept: */*
>
* Recv failure: Connection reset by peer
* Closing connection 0
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
  • Du kan inte logga in på DD via SSH från vProxy: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
[root@nvp ~]# ssh sysadmin@dd.emclab.local
ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer

原因

Data Domain-åtkomsthanteringen har SSH-begränsningar konfigurerade som endast tillåter vissa värdar att ansluta. 
kA23a000000GE42CAG_1_0
 

解决方案

  1. Kontrollera att ALLA portkrav är uppfyllda: NVP vProxy: Felsöka nätverksanslutning för säkerhetskopierings- och återställningsåtgärder
  2. Logga in på DDEM-webbgränssnittet (Data Domain Enterprise Manager) med sysadmin-kontot : https://DD_HOSTNAME
  3. Välj fliken Administration i den vänstra menyn.
  4. Välj Administrator Access (administratörsåtkomst) på den översta menyn.
  5. Välj SSH och klickapå C onfigure.
  6. Om du väljer limit access to the following systems radio button (gränsåtkomst till följande system) måste du lägga till FQDN för dina vProxies i listan.
Obs! Du kan även välja Tillåt att alla värdar ansluter om strikt SSH-åtkomst inte krävs.  
kA23a000000GE42CAG_2_0
  1. Testa SSH-anslutningen till DD genom att antingen öppna en PuTTy-session till DD eller köra om: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
  2. Om SSH-anslutningen lyckas försöker du montera FLR igen.
 

其他信息

Följande kommandon kan användas för att testa portanslutningen:
Windows/Linux NW-server: nsrports -t HOSTNAME -p PORT
Windows: telnet HOSTNAME PORT
Linux: curl -v HOSTNAME:PORT
ESXi: nc -zv HOSTNAME PORT

受影响的产品

NetWorker

产品

Data Domain, NetWorker
文章属性
文章编号: 000166434
文章类型: Solution
上次修改时间: 04 6月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。