Avamar:VMware仮想マシンのバックアップ時にスナップショットの保存中にエラーが発生しました

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症状



VMware仮想マシンのイメージ レベルのバックアップを実行すると、バックアップが失敗し、次のような

状況が発生することがあります。1.Avamarバックアップ ログ
に、「avvcbimage Info <0000>: VM '[Datastore_Name] VM_Name/VM_Name.vmx' タスクのスナップショット 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxx<' の作成がまだ進行中で、3 秒間
スリープavvcbimage エラー <16279>: vSphere タスクが失敗しました (スナップショット エラー = 45):>'障害。GenericVmConfigFault.summary」です。
avvcbimage エラー <14635>: 仮想マシン「[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx」のスナップショット「Avamar-xxxxxxxxxxxx」の作成タスクの作成で問題が発生しました。

2.仮想マシンのvCenterタスクで、「スナップショットの取得中にエラーが発生しました:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3」というエラー
が表示されることがあります。Avamarで--quiesce_fs=falseフラグを使用して仮想マシンの非静止バックアップを作成すると、同じ問題が再度発生します。

4.vCenterでバックアップを手動で作成すると、作成が失敗します。

5.問題のある仮想マシンをvMotionで保存することはできません。

6.仮想マシンのvmware.logに、ストレージ スペースに関するエラーが表示されることがあります。

vCPU-0 |I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
|vCPU-0 |W110: File_GetFreeSpace: statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Nameできませんでした
|vCPU-0 |I120: スナップショット：SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: ストレージ ディスクの空き領域の取得中にエラーが発生しました

7.データストアには十分なスペースがあり、ストレージ側とvCenterの両方で検証できます。

原因

この問題は、vCenter/ESXiホストで、特定のデータストアの正しい情報の取得に問題がある場合に発生する可能性があります。

解决方案

この問題を解決するには、ストレージを再スキャンして再度確認します。これを行うには、VMwareの記事に従って、VMware vSphereのバージョンを選択します。

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-D0595EB3-D20C-4951-88EF-5AFB0BF2398D.html 

メモ: データセンターの再スキャンには時間がかかる場合があります。この間、vMotionが操作できず、一部のデータストア操作が禁止される場合があります。ストレージを再スキャンする前に、VMware管理者に問い合わせてください。



受影响的产品

Avamar

产品

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
文章属性
文章编号: 000168075
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 12月 2025
版本:  5
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