RecoverPoint: Replikointiprosessi käynnistyy uudelleen, kun muistivahvistus epäonnistuu

摘要: Replikointiprosessi käynnistyy uudelleen, kun muistivahvistus epäonnistuu.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Tieto-optimointitoiminto on otettu käyttöön vähintään yhdessä Consistency Group -ryhmässä.

Replikointi kaatuu ja replikointilokeista löytyy muistivahvistusvirhe: 
2020/02/26 15:36:52.030 - #2 - 6251/6146 - RemoteLogSender: got event (uniqueId=0, eventTime=1582731412018134), EventID_KBOX_ASSERTION_FAILED(3031), SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxxx), seDetails=Sender=replication, Topic=MemoryShield, msg=Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core 
2020/02/26 15:36:52.132 - #0 - 6165/6146 - MemoryShield: errno=0 Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core Prior to crashing we ca see ViperDeduper errors as below in replication logs before the memory crash: 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.116 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.766 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements

原因

Lähetin yrittää saada deduplikoinnin kuittauksen, Underneath-kerros antaa virheen RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR. Tätä virhettä ei käsitellä erikseen.

解决方案

Tilapäisratkaisu:
Poista deduplikointi käytöstä kaikissa Consistency Group -ryhmissä seuraavasti:
  1. Valitse Protection >Manage Protection.
  2. Valitse vasemmasta ruudusta Consistency group.
  3. Valitse oikeasta ruudusta Linkkikäytäntö-välilehti .
    1. Määritä Valitse-linkissäkäytäntökaavio ja valitse asianmukainen linkki.
    2. Poista valinta Ota deduplikointi käyttöön -valintaruudun valinta.
  4. Valitse Apply.
Päätöslauselma:
Dell Technologies tutkii ongelmaa. Ota yhteyttä Dellin tukikeskukseen tai huoltoedustajaan ja viittaa tähän ratkaisutunnukseen.

受影响的产品

RecoverPoint

产品

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint Gen5 Server, RecoverPoint Gen6 Server, RecoverPoint SE, RecoverPoint virtual appliance
文章属性
文章编号: 000170285
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 11月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。