RecoverPoint: 메모리 어설션 오류와 함께 복제 프로세스가 재시작됨
摘要: 메모리 어설션 오류와 함께 복제 프로세스가 재시작됩니다.
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症状
하나 이상의 정합성 보장 그룹에서 중복 제거 기능이 활성화되었습니다.
복제 로그에서 메모리 어설션 오류가 발견되면서 복제가 충돌합니다.
복제 로그에서 메모리 어설션 오류가 발견되면서 복제가 충돌합니다.
2020/02/26 15:36:52.030 - #2 - 6251/6146 - RemoteLogSender: got event (uniqueId=0, eventTime=1582731412018134), EventID_KBOX_ASSERTION_FAILED(3031), SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxxx), seDetails=Sender=replication, Topic=MemoryShield, msg=Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core 2020/02/26 15:36:52.132 - #0 - 6165/6146 - MemoryShield: errno=0 Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core Prior to crashing we ca see ViperDeduper errors as below in replication logs before the memory crash: 2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 2020/02/26 13:13:08.116 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements 2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 2020/02/26 15:36:50.766 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements
原因
송신기가 중복 제거 승인을 받으려고 하면 아래 계층에서 오류가 발생합니다 RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR명령을 수행할 수 있는 충분한 공간이 있어야 합니다. 이 오류는 명시적으로 처리되지 않습니다.
解决方案
해결 방법:
다음 단계에 따라 모든 정합성 보장 그룹에서 중복 제거를 비활성화합니다.
Dell Technologies에서 이 문제를 조사하고 있습니다. Dell 지원 센터 또는 서비스 담당자에게 연락하여 지원을 요청하고 이 솔루션 ID를 참조하십시오.
다음 단계에 따라 모든 정합성 보장 그룹에서 중복 제거를 비활성화합니다.
- 보호보호 >관리를 선택합니다.
- 왼쪽 창에서 정합성 보장 그룹을 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 Link Policy 탭을 클릭합니다.
- Select 링크에서 정책 다이어그램을 설정하고 관련 링크를 선택합니다.
- Enable Deduplication 확인란의 선택을 취소합니다.
- Apply 버튼을 클릭합니다.
Dell Technologies에서 이 문제를 조사하고 있습니다. Dell 지원 센터 또는 서비스 담당자에게 연락하여 지원을 요청하고 이 솔루션 ID를 참조하십시오.
受影响的产品
RecoverPoint产品
RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint Gen5 Server, RecoverPoint Gen6 Server, RecoverPoint SE, RecoverPoint virtual appliance文章属性
文章编号: 000170285
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 11月 2025
版本: 3
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