RecoverPoint: Het replicatieproces wordt opnieuw gestart met een geheugenbevestigingsfout

摘要: Het replicatieproces wordt opnieuw gestart met een geheugenbevestigingsfout.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

De deduplicatiefunctie is ingeschakeld op een of meer consistentiegroepen.

Replicatie loopt vast met geheugenbevestigingsfout gevonden in replicatielogboeken: 
2020/02/26 15:36:52.030 - #2 - 6251/6146 - RemoteLogSender: got event (uniqueId=0, eventTime=1582731412018134), EventID_KBOX_ASSERTION_FAILED(3031), SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxxx), seDetails=Sender=replication, Topic=MemoryShield, msg=Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core 
2020/02/26 15:36:52.132 - #0 - 6165/6146 - MemoryShield: errno=0 Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core Prior to crashing we ca see ViperDeduper errors as below in replication logs before the memory crash: 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.116 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.766 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements

原因

De zender probeert Deduplication Acknowledgement te krijgen, de Underneath-laag geeft de foutmelding RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR. Deze fout wordt niet expliciet behandeld.

解决方案

Tijdelijke oplossing:
Schakel deduplicatie uit op alle consistentiegroepen door de onderstaande stappen uit te voeren:
  1. Selecteer Bescherming >beheren.
  2. Selecteer in het linkerdeelvenster een consistentiegroep.
  3. Klik in het rechterdeelvenster op het tabblad Koppelingsbeleid .
    1. Selecteer in de koppeling Selecteren, stel een beleidsdiagram in en selecteer de relevante koppeling.
    2. Schakel het selectievakje Deduplicatie inschakelen uit.
  4. Klik op de knop Apply.
Resolutie:
Dell Technologies onderzoekt dit probleem. Neem contact op met het Dell Support Center of uw servicevertegenwoordiger voor ondersteuning en raadpleeg deze oplossings-ID.

受影响的产品

RecoverPoint

产品

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint Gen5 Server, RecoverPoint Gen6 Server, RecoverPoint SE, RecoverPoint virtual appliance
文章属性
文章编号: 000170285
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 11月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。