RecoverPoint: Çoğaltma İşlemi Bellek Onaylama İşlemi Hatasıyla Yeniden Başlıyor

摘要: Çoğaltma işlemi, Bellek Onaylama hatasıyla yeniden başlar.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Tekilleştirme özelliği bir veya daha fazla Tutarlılık Grubunda etkinleştirildi.

Çoğaltma, çoğaltma günlüklerinde bulunan Bellek Onayı hatasıyla çöküyor: 
2020/02/26 15:36:52.030 - #2 - 6251/6146 - RemoteLogSender: got event (uniqueId=0, eventTime=1582731412018134), EventID_KBOX_ASSERTION_FAILED(3031), SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxxx), seDetails=Sender=replication, Topic=MemoryShield, msg=Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core 
2020/02/26 15:36:52.132 - #0 - 6165/6146 - MemoryShield: errno=0 Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core Prior to crashing we ca see ViperDeduper errors as below in replication logs before the memory crash: 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.116 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.766 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements

原因

Verici Tekilleştirme Onayı almaya çalışıyor, Alt katman hata veriyor RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR. Bu hata açıkça işlenmez.

解决方案

Geçici çözüm:
Aşağıdaki adımları takip ederek tüm Tutarlılık Gruplarında Tekilleştirmeyi devre dışı bırakın:
  1. Protection >Manage Protection öğesini seçin.
  2. Sol bölmede bir Tutarlılık grubu seçin.
  3. Sağ bölmedeki Link Policy sekmesine tıklayın.
    1. Seç bağlantısı, bir politika diyagramı ayarlayın ve ilgili bağlantıyı seçin.
    2. Enable Deduplication onay kutusunun işaretini kaldırın.
  4. Apply (Uygula) düğmesine tıklayın.
Çözünürlük:
Dell Technologies bu sorunu araştırmaktadır. Yardım için Dell Destek Merkezi veya servis temsilcinizle iletişime geçin ve bu çözüm kimliğini referans alın.

受影响的产品

RecoverPoint

产品

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint Gen5 Server, RecoverPoint Gen6 Server, RecoverPoint SE, RecoverPoint virtual appliance
文章属性
文章编号: 000170285
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 11月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。