NetWorker REST API: HTTP GET istekleri zaman zaman aşımına uğruyor

摘要: NetWorker temsili durum aktarımı (REST) uygulama programı arayüzü (API), ortamdaki bir NetWorker Sunucusundan bilgi istemek (HTTP GET) için kullanılır. REST API sorguları zaman zaman zaman zaman aşımına uğruyor ve restapi.log, Yuva Zaman Aşımı nedeniyle dahili bir sunucu hata mesajı gösteriyor. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

NetWorker temsili durum aktarımı (REST) uygulama programı arayüzü (API), ortamdaki bir NetWorker Sunucusundan bilgi istemek (HTTP GET) için kullanılır. REST API sorguları zaman zaman zaman zaman aşımına uğruyor ve restapi.log, Yuva Zaman Aşımı nedeniyle dahili bir sunucu hata mesajı gösteriyor.  
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-9090-exec-26] c.e.n.w.WebApiResponse - Response status Method: 'GET', URI:'v3/global/backups', Status '200'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-9090-exec-26] c.e.n.w.WebApiResponse - Response status Method: 'GET', URI:'v3/global/backups', Status '500'
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [https-jsse-nio-9090-exec-11] c.e.n.w.WebApiExceptionMapper - Status 'Internal Server Error', msg: java.io.IOException: Broken pipe
org.apache.catalina.connector.ClientAbortException: java.io.IOException: Broken pipe
	at org.apache.catalina.connector.OutputBuffer.realWriteBytes(OutputBuffer.java:333) ~[catalina.jar:9.0.10]

NetWorker Sunucusu REST API'sinde curl komutu şunları gösterir:  

[root@NetworkerServer]# curl -X GET -H "Content-Type: application/json" "https://mynsr.mydomain.com:9090/nwrestapi/v3/global/backups" -u "administrator" -k -1
Enter host password for user 'administrator':
curl: (28) Operation timed out after 300406 milliseconds with 0 out of 0 bytes received

原因

REST API, "v3/global/backups" ve "v3/global/jobs" tek başına yoğun kaynak kullanan bir sorgudur ve isteğin daha büyük ortamlarda zaman aşımına uğramasına neden olabilir.  

NetWorker REST API hizmetleri, Java Sanal Makinesi'nde (JVM) çalıştırılan bir Apache Tomcat Java servlet kapsayıcısında barındırılır. REST API, her isteği işlemek için JVM belleğini kullanır ve yoğun kaynak kullanan bir sorgudan sonra belleğin tamamının serbest bırakılmadığı gösterilmiştir. JVM bellek kullanımındaki artış, daha az kaynak kullanan diğer REST API isteklerinin zaman aşımına uğramasına neden olabilir.  

解决方案

NetWorker Sunucusundan bilgi almak için yoğun kaynak kullanımlı istekler kullanmaktan kaçının. Örneğin, "v3/global/backups" veya "v3/global/clients/CLIENT_NUMBER/backups" belirli bir zaman aralığı ile global kullanmak yerine kullanılabilir "v3/global/backups" tüm yedekleri almak için.

Örneğin, saveTime sonuçlarını belirtilen bir zaman aralığı arasında kısıtlayın. Son 24 saat içinde tamamlanan işler için bir sorgu örneği:
 

.. /global/backups örneği:

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/backups?q=saveTime:["START" TO "END"]
https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/backups?q=saveTime:["2024-07-24T00:00:01" TO "2024-07-24T23:59:59"]

.
./global/clients/client_resourceId_number/backups

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/clients/client_resourceID_number/backups?q=saveTime:["START" TO "END"]
https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/clients/87.0.90.20.0.0.0.0.196.80.99.102.192.168.9.150/backups?q=saveTime:["2024-07-24T00:00:01" TO "2024-07-24T23:59:59"]


../global/jobs:

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/jobs?q=endTime:["START" TO "END"]
https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/jobs?q=endTime:["2024-07-29T00:00:01" TO "2024-07-29T23:59:59"]

 

NOT: BAŞLANGIÇ ve BİTİŞ zamanlarındaki YYYY-AA-GGTHH:aa:SS değerlerini uygun şekilde değiştirin. Bu örnekler yalnızca tanıtım amacıyla verilmiştir. İstenen verileri döndürmek için ek REST API sorgu belirtimleri veya filtre işlevleri gerekebilir. Daha fazla bilgi ve örnek REST API belgelerinde mevcuttur: https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md

Daha az kaynak kullanan REST API istekleri zaman aşımına uğruyorsa mevcut JVM bellek kullanımını serbest bırakmak için NetWorker Sunucusu hizmetleri yeniden başlatılabilir.

其他信息

Kod düzeltmeleri, NetWorker/REST API isteğinden JVM kullanımını iyileştirmek için NetWorker 19.4'e geçti; ancak NetWorker, 11-30-2023'te desteğin sonuna geldi. NetWorker sunucusu 19.4 veya daha eski ise NetWorker sunucusunu desteklenen bir sürüme yükseltin.

产品

NetWorker
文章属性
文章编号: 000172472
文章类型: Solution
上次修改时间: 07 11月 2025
版本:  8
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。