IDPA vCenter-opgradering mislykkes med fejlen "vCSACliInstallLogger - ERROR - vCenter Server Data Export failed"

摘要: Denne vidensbaseartikel vejleder dig ved vCenter-opgraderingsfejl forårsaget af en mislykket eksport af vCenter-databasen. Dette kan skyldes beskadigelse af vCenter-databasen.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状



På ACM kan du bemærke, at vCenter vises som mislykket.

Når du gennemser vCenter-opgraderingslogfilen under mappen "/data01/tmp/patch/logs/VCSA", kan følgende fejl ses på vcsaclientinstaller-logfilen:

Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
2020-03-26 03:41:00,145 - vCSACliInstallLogger - ERROR - vCenter Server Data Export failed.
2020-03-26 03:41:00,145 - vCSACliInstallLogger - ERROR - Upgrade failed:
Status: ERROR
Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
Error:
Problem Id: None
Component key: upgrade_framework
Detail:
Error while exporting source SET tables: pg_dump: Error message from server: ERROR:  invalid page in block 9 of relation base/16384/25164

Løsning: Læs logfilerne, og løs de problemer, du finder i dine kilde-SET-tabeller.
2020-03-26 03:41:00,145 - vCSACliInstallLogger - INFO - See /data01/tmp/patch/logs/vclogs/monitor-firstboot-progress-oczvL_.json file on local machine or /var/log/vmware/upgrade/export.json file on remote machine for details.


Derudover kan opgraderingslogfiler på vCenter-serveren under "/var/log/vmware/upgrade" også kontrolleres, og de kan vise følgende fejlmeddelelse:

VMware License Service data...
2020-03-26 17:09:01,732 - vCSACliInstallLogger - INFO - vCenter Server Data Export: Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
2020-03-26 17:09:12,296 - vCSACliInstallLogger - ERROR - vCenter Server Data Export failed.
2020-03-26 17:09:12,296 - vCSACliInstallLogger - ERROR - Upgrade failed:
Status: ERROR
Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
Error:
Problem Id: None
Component key: upgrade_framework
Detail:
Error while exporting source SET tables: pg_dump: Error message from server: ERROR:  invalid page in block 9 of relation base/16384/25164

Løsning: Læs logfilerne, og løs de problemer, du finder i dine kilde-SET-tabeller.
2020-03-26 17:09:12,296 - vCSACliInstallLogger - INFO - See /data01/tmp/patch/logs/vclogs/monitor-firstboot-progress-tmcn2I.json file on local machine or /var/log/vmware/upgrade/export.json file on remote machine for details.
2020-03-26 17:09:12,305 - vCSACliInstallLogger - INFO - Gathering VC support log bundle. This can take a few minutes.
2020-03-26 17:09:12,583 - vCSACliInstallLogger - INFO - Uninstalling vmware-upgrade-requirements-* on 192.168.100.99.
2020-03-26 17:09:13,881 - vCSACliInstallLogger - ERROR - (u'Failed to uninstall %(rpm)s on %(host)s: %(error)s', {'host': u'192.168.100.99', 'rpm': u'vmware-upgrade-requirements-*', 'error': CommandError(u"Failed to run and wait for command in guest with error 'Command '/bin/rpm' exited with non-zero status 1'",)})


postgres.log på vCenter viser følgende fejlmeddelelse: 

816 UTC 5e7ce0cc.7647 24294965  LOG: automatic analyze of table "VCDB.vc.vpx_event_arg" system usage: CPU 0.02s/1.53u sec elapsed 6.15 sec
2020-03-26 17:08:19.502 UTC 5e7ce180.2530 24295002  LOG: automatic analyze of table "VCDB.vc.vpx_event" system usage: CPU 0.00s/2.40u sec elapsed 2.79 sec
2020-03-26 17:08:58.326 UTC 5e7c377f.3892 0 VCDB vc LOG: unexpected EOF on client connection with an open transaction
2020-03-26 17:08:58.326 UTC 5e7c3796.3a7b 0 VCDB vc LOG: unexpected EOF on client connection with an open transaction
2020-03-26 17:08:58.327 UTC 5e7c3796.3a81 0 VCDB vc LOG: unexpected EOF on client connection with an open transaction
2020-03-26 17:09:09.530 UTC 5e7ce1b3.3c67 0 VCDB postgres ERROR: invalid page in block 9 of relation base/16384/25164
2020-03-26 17:09:09.530 UTC 5e7ce1b3.3c67 0 VCDB postgres STATEMENT: COPY vc.vpx_topn_past_month (counter_id, sample_time, integral_value) TO stdout;
SET zero_damaged_pages = on; select * from <corrupted table>; SET zero_damaged_pages = off;

VCDB=# select counter_id from vpx_topn_past_month;
ERROR: invalid page in block 9 of relation base/16384/25164

原因

vCenter Postgres-databasebeskadigelse medførte mislykket vCenter-opgradering under databaseeksportopgave. 

解决方案

Trin 1: Log på brugergrænsefladen for IDPA vCenter.

Trin 2: Opret en klon af vCenter VM.
  • Højreklik på VCSA VM --> Clone to Virtual Machine. 
  • Vælg navnet på klonen og andre oplysninger, og klik på OK. 

Trin 3: Udfør en annullering af opdatering for vCenter VM på ACM-brugergrænsefladen. 
  • Klik på afkrydsningsfeltet for Troubleshooting Options. Klik på Rollback for vCenter Upgrade.  

Trin 4: SSH til vCenter VM, og stop vpxd-tjenesten.
  • service-control --stop vpxd

Trin 5: Log på vCenter Postgres-databasen.
  • /opt/vmware/vpostgres/current/bin/psql -d VCDB -U postgres
Trin 6: Kør følgende forespørgsler/kommandoer på vCenter Postgres-databasen:
  • SET zero_damaged_pages = on;
  • VACUUM FULL ANALYSE VERBOSE;
  • REINDEX table vpx_topn_past_month;
  • select * from vpx_topn_past_month;
  • SET zero_damaged_pages = off;
Trin 7: Gå til ACM-brugergrænsefladen, klik på Retry for vCenter Upgrade, og overvåg dette. 


    其他信息

    Henvend dig til VMwares support, hvis problemet ikke løses, efter at du har udført ovenstående trin. 

    受影响的产品

    Integrated Data Protection Appliance Family

    产品

    PowerProtect DP4400, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware , Integrated Data Protection Appliance Software ...
    文章属性
    文章编号: 000173289
    文章类型: Solution
    上次修改时间: 27 5月 2025
    版本:  3
    从其他戴尔用户那里查找问题的答案
    支持服务
    检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。