Identifique los parlantes que emiten ruido no deseado

En la siguiente guía, se explica cómo identificar el tipo de ruido y su fuente:

• ¿Puede escuchar ruidos no deseados, sobrantes o distorsionados en los altavoces?
• ¿Sus parlantes están conectados a un dispositivo Dell? (Por ejemplo: Una laptop, una tableta o un dispositivo de escritorio).

El ruido distorsionado o no deseado en los altavoces puede ocurrir debido a lo siguiente:

• Cables defectuosos
• Conexión al puerto de audio incorrecto
• Interferencia de otros dispositivos
• Problemas del controlador
• Y más

La mayoría de los conjuntos de altavoces tienen un amplificador dentro del altavoz principal. Para que estos altavoces funcionen correctamente requieren una fuente de audio que no esté amplificada.

Hay un conector de salida de línea o un conector de salida de parlante y un conector de salida de línea disponibles: (Esto depende del tipo de tarjeta de sonido en el dispositivo al que están conectados los altavoces).

• La tarjeta de sonido amplifica el conector de salida del altavoz .
• La salida de línea requiere un amplificador para escucharla. (Por ejemplo: Al igual que con la salida de audio en la parte posterior de un reproductor de discos de video digital (DVD).

Si los altavoces están conectados a la toma de salida de los altavoces y el volumen es demasiado alto o está distorsionado, ajuste el control de volumen de Windows. Conecte los parlantes en el conector de salida de línea para evitar sobrecargar los parlantes.

Es posible que los altavoces o la tarjeta de sonido tengan una falla interna. La mejor manera de identificar si este tipo de problema está ocurriendo es utilizar una fuente de audio diferente. ¿Conectar los altavoces a otro dispositivo y comprobar si el problema persiste? Esto ayuda a probar si la falla sigue a los altavoces. (Por ejemplo: Puede usar un teléfono inteligente, una tableta, un reproductor de música, un televisor, etc.).

En raras ocasiones, se sabe que los altavoces captan interferencias de una fuente externa. Separar la fuente de la interferencia es difícil. Todos los dispositivos eléctricos de una casa u oficina emiten cierta cantidad de señales de radiofrecuencia (RF) o interferencia electromagnética (EMI). Los dispositivos comunes que pueden causar dicho ruido son:

• Monitores
• Luces fluorescentes
• Un sistema de alimentación ininterrumpida (UPS)
• Adaptadores de alimentación
• La computadora o el dispositivo en sí
• Aficionados

Apague tantos de estos dispositivos como sea posible antes de probar los altavoces. Además, si sus altavoces están enchufados a una regleta de enchufes o UPS, intente enchufarlos directamente a la toma de corriente de pared.

• Si no está seguro de que son los parlantes los que emiten el ruido, consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos de Dell: ¿La computadora hace ruido? Solucionar problemas de ventiladores ruidosos, disco duro y más