Adobe-tuotekoodi on jo lunastettu

Tuotteet, joita asia koskee:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements

Jos hyvityskoodi on jo käytetty, näyttöön tulee virheilmoitus This code has already been redeemed.

Dell myy Adobelle kahdenlaisia lisenssejä:

• Jatkuva (kertaostos)
• Pilvi (tilaus)

Asiakkaat, jotka hankkivat jatkuvan Adobe-käyttöoikeuden, saavat hyvityskoodin seuraavasti:

• Dell Digital Deliveryn yhteydessä, jos tuote on ostettu Dell-laitteiston yhteydessä
• Dell Digital Locker -palvelusta, jos tuote on ostettu ilman Dell-laitteistoa

Hyvityskoodi voidaan lunastaa lataamalla yksi tuotteen kopio ja siihen liittyvä sarjanumero.

Adoben tuote on poistettava käytöstä ennen käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta levykuvasta tai tuotteen asentamista toiseen tietokoneeseen. Lisätietoja on artikkelissa Adoben aktivoinnin ja aktivoinnin poistamisen vianmääritys.

Jos tuotetta ei poisteta käytöstä, seurauksena on edellä esitetty virhe.

Dellin tekninen tuki ei pysty ratkaisemaan virhettä suoraan. Voit ratkaista virheen ottamalla yhteyttä suoraan Adoben tukeen ja toimittamalla:

• Adobe ID.
• Hyvityskoodi
• Virheilmoitus