Adobe 产品代码已兑换

摘要: 本文讨论如何对 Adobe 错误消息“This code has already been redeemed”（此代码已兑换）进行故障处理。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

受影响的产品：

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements

如果之前使用过兑换代码，则会生成错误 ：This code has already been redeemed（此代码已已兑换 ）。
输入此代码已兑换

提醒：兑换代码已从上述屏幕截图中删除。

戴尔销售两种类型的 Adobe 许可证：

  • 永久（一次性）
  • 云（订阅）

购买永久 Adobe 许可证的客户将通过以下方式获得兑换代码：

  • Dell Digital Delivery（如果随戴尔硬件一起购买）
  • Dell Digital Locker （如果购买时不带戴尔硬件）

兑换代码可用于下载产品的一个副本和关联的序列号。

注意：兑换代码一经兑换，即不再有效。

原因

必须先停用 Adobe 产品，然后才能重建作系统映像或在另一台计算机上安装该产品。有关更多信息，请参阅 Adobe 激活和停用故障处理此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。。

未能停用产品会导致上述错误。

解决方案

戴尔技术支持无法直接解决此错误。要解决此错误，您必须直接联系 Adobe 支持并提供此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。 ：

  • Adobe ID
  • 兑换代码
  • 错误信息
提醒：
  • 有关 Adobe ID 的更多信息，请参阅 解决 Adobe 帐户登录问题此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。。
  • 如果 Adobe 将您重定向到戴尔以寻求有关此问题的支持，戴尔要求：
    • 对话或电子邮件记录
    • Adobe CaseID
    • 错误消息
    • Adobe ID

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文章属性
文章编号: 000177554
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 5月 2025
版本:  14
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