Kod produktu firmy Adobe został już wykorzystany

Dotyczy produktów:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements

Jeśli kod realizacji został już użyty, wygenerowany zostanie błąd Ten kod został już zrealizowany .

Firma Dell oferuje dwa rodzaje licencji na produkty Adobe:

• Wieczysta (jednorazowo)
• Chmura (subskrypcja)

Klienci, którzy zakupią wieczystą licencję firmy Adobe, otrzymują kod realizacji za pośrednictwem następujących opcji:

• Dell Digital Delivery w przypadku zakupu wraz ze sprzętem firmy Dell
• Dell Digital Locker w przypadku zakupu bez sprzętu firmy Dell

Kod realizacji można zrealizować w celu pobrania jednej kopii produktu i powiązanego z nią numeru seryjnego.

Produkt Adobe należy dezaktywować przed ponownym utworzeniem obrazu systemu operacyjnego lub zainstalowaniem produktu na innym komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z aktywacją i dezaktywacją firmy Adobe.

Brak dezaktywacji produktu powoduje powyższy błąd.

Dział pomocy technicznej firmy Dell nie może rozwiązać tego błędu bezpośrednio. Aby rozwiązać ten problem, należy skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną firmy Adobe i podać:

• Identyfikator Adobe
• Kod realizacji
• Komunikat o błędzie