更换主板后激活 Windows

摘要: 本文提供了在戴尔计算机中更换主板后激活 Windows 的指导和说明。

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文章内容

症状

对于大多数计算机，在更换计算机中的主板后，更换主板的主板固件中的预先注入的密钥将自动激活 Windows。

在某些情况下，由于各种原因，此自动激活过程可能会失败，并且可能需要更换 Windows 服务产品密钥来解决此问题（图 1 [仅英文]）：

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图 1：显示更换主板后 Windows 未激活的消息

提醒：如果更换主板没有将自动激活 Windows 的预注入密钥，戴尔技术支持将提供 Windows 的服务产品密钥。

原因

无原因信息。

解决方案

如果在更换主板后 Windows 无法激活，请联系戴尔技术支持并允许工程师对问题进行故障处理。

如果戴尔技术支持说明他们将提供 Windows 服务产品密钥，请按照以下步骤通过 Dell Digital Locker 安全界面访问产品密钥并激活 Windows。

为确保您可以访问 Dell Digital Locker，系统会要求您在启动密钥请求过程之前登录到 Locker。这可确保密钥在 Locker 中可用后您可以访问该密钥。
按照您收到的订单信息中提供的说明登录 Dell Digital Locker（图 2 [仅英文]）：

图 2：Dell Digital Locker 的订单详细信息和登录说明
在 Dell Digital Locker 欢迎屏幕中，使用上面步骤 2 中的订单信息中提供的帐户登录（图 3 [仅英文]）：

图 3：Dell Digital Locker 欢迎屏幕
“Products”选项卡显示已订购的产品列表，并将包括 Windows 的服务产品密钥（图 4 [仅英文]）：

图 4：显示产品列表的“Products”选项卡
Dell Digital Locker 产品屏幕中的产品密钥的详细信息（图 5 [仅英文]）：

图 5：Dell Digital Locker 中的产品密钥详细信息
如果您从“Products”屏幕中选择 Switch to Advanced View（如上图 4 所示），您可以按服务编号搜索以查找您的戴尔产品密钥订单（图 6 [仅英文]）：

图 6：Dell Digital Locker 高级视图搜索
从 Dell Digital Locker 复制 Windows 的服务产品密钥。
在 Windows 搜索栏中键入“激活”，然后从下拉菜单中选择“系统设置”“激活”（图 7 [仅英文]）。（您也可以从“设置”“更新和安全”“激活”找到此设置）

图 7：从 Windows 搜索栏打开激活设置
选择更改产品密钥，并在出现提示时粘贴密钥并完成激活过程。