Функция включения по сигналу из локальной сети не работает при подключении адаптера USB/Ethernet
摘要: В следующей статье представлена информация о том, почему функция Wake-on-LAN не работает на компьютерах, использующих USB-адаптер для подключения к Ethernet.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Функция Wake-on-LAN не работает, если для подключения к локальной сети используется USB-адаптер.
Функция включения по сигналу из локальной сети не работает при подключении через USB-адаптер, когда компьютер выключен. (Состояние питания S5 - мягко выключено - включено в режиме ожидания.)
Затронутые продукты:
- Это относится ко всем компьютерам, использующим адаптер USB-RJ45.
- Адаптеры USB Type-A/Ethernet (сетевая плата)
- Адаптеры USB Type-C — Ethernet (сетевая плата)
原因
Это работает так, как мы и ожидали. Для работы функции включения по сигналу из локальной сети адаптер USB — NIC должен поддерживать напряжение 5 В в состоянии S5. Это необходимо для того, чтобы получить пакет magic и затем включить компьютер из состояния S5.
解决方案
Примечание. Компьютер работает должным образом.
Функция Wake-on-LAN доступна для компьютеров со встроенным разъемом сетевой платы. Она также доступна для тех, кто использует стыковочную станцию с питанием. (Например, WD15, WD19 или WD19S.)
Если у вас нет встроенного разъема Ethernet или доступа к док-станции с питанием, функция включения по сигналу из локальной сети не будет работать на вашем компьютере.
Если ваш компьютер не имеет встроенного разъема Ethernet, для устранения этой проблемы вам необходим доступ к стыковочному модулю с питанием.
受影响的产品
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Pro Max 16 XE MC16250
, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
...
文章属性
文章编号: 000179586
文章类型: Solution
上次修改时间: 12 5月 2025
版本: 9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。