公司管理 — 创建和管理访问组

访问组可提高安全性。它为公司管理员提供了对其组织员工可见以供在线使用的站点和资产的额外控制。例如，当用户使用实时聊天、MyService360、CloudIQ 等应用程序创建和管理服务请求和/或访问序列化产品页面时，可以应用访问组来限制对公司总资产和站点子集的可见性。

公司管理员保持对所有站点和资产的可见性。访问组包括以下内容：

• 特定站点
• 特定产品系列
• 站点 ID 和特定产品系列的组合
• 特定资产

用户组由公司管理员映射到访问组，由公司管理员确定关联用户可以查看哪些站点和资产。

首先，您必须创建访问组，然后将其应用于用户。以下各节提供了必要的说明。此功能仅适用于公司管理员。

创建特定产品的访问组

1. 登录到 戴尔支持。
2. 在右上角，将鼠标悬停在上方，然后单击戴尔首选项。此时将显示戴尔首选项页面。
3. 在Company Administration框中，单击Show company administration链接。
4. 选择“Manage Contacts”选项卡，然后选择“Access Group”子选项卡。
5. 选择 Add Access Group。
6. 通过选择单个产品来选择创建访问组，然后单击下一步。
7. 输入访问组的名称（必填）和说明（可选）。
8. 从“搜索条件”下拉列表中，选择要查找产品的方法。
   提醒：您可以按站点（站点名称、站点位置或站点 ID）或产品（序列号或服务编号）查找产品。
9. 如果按产品搜索，请输入要添加到产品搜索框中的序列号或服务编号（至少需要五个字符），然后按 Enter 键，或单击沙漏按钮以完成搜索。
10. 从搜索结果中，选中要添加的产品旁边的复选框，然后单击添加到组。
11. 如果按站点查找产品，请单击可用站点列表中的站点，以查看该站点的可用产品。
12. 选中要添加的产品旁边的复选框，然后单击添加到组。
13. 要查看添加的产品，请选择屏幕右下角的 Show Selected Products。
14. 添加完产品后，在 Company Administration 框中，单击 Show company administration 链接。
15. 单击Create Access Group。此时将创建产品组，并显示查看访问组页面。

使用产品系列创建访问组

1. 登录到 戴尔支持。
2. 在右上角，将鼠标悬停在上方，然后单击戴尔首选项。此时将显示戴尔首选项页面。
3. 在Company Administration框中，单击Show company administration链接。
4. 选择管理联系人选项卡，然后选择访问组子选项卡。
5. 选择 Add Access Group。
6. 选择通过选择站点或产品系列来创建访问组，然后单击下一步。
7. 输入组的名称（必填）和描述（可选）。
8. 单击 Select Product Families 选项卡。
9. 在可用产品系列列表中，选中要添加的一个或多个产品系列旁边的复选框。筛选器选项可用于缩小列表范围，方法是输入产品系列名称或部分名称，然后单击 Enter 键。
   提醒：您可以单击列表中的选定产品系列以查看更多详细信息。
10. 要查看添加的产品系列，请选择屏幕右下角的 Show Selected Items。
11. 添加完产品系列后，单击 Create Access Group。此时将创建产品系列组，并显示查看访问组页面。

创建同时包含站点和产品系列的访问组

1. 登录到 戴尔支持。
2. 在右上角，将鼠标悬停在上方，然后单击戴尔首选项。此时将显示戴尔首选项页面。
3. 在Company Administration框中，单击Show company administration链接。
4. 选择管理联系人选项卡，然后选择访问组子选项卡。
5. 选择 Add Access Group。
6. 选择通过选择站点或产品系列来创建访问组，然后单击下一步。
7. 输入组的名称（必填）和描述（可选）。
8. 在站点列表中，选中要添加的站点旁边的复选框。筛选器选项可用于通过输入站点名称、站点位置或站点 ID（最少四个字符）并单击 Enter 来缩小列表范围。
9. 单击 Select Product Families 选项卡。
10. 在可用产品系列列表中，选中要添加的系列旁边的复选框。筛选器选项可用于通过输入产品系列名称或部分名称（最少五个字符）并单击 Enter 来缩小列表范围。
    提醒：可以在列表中单击所选产品系列，以查看该产品系列中产品的更多详细信息。
11. 要查看添加的站点和产品系列，请选择屏幕右下角的 Show Selected Items。
12. 添加完站点和产品系列后，单击 Create Access Group。此时将创建访问组，并显示查看访问组页面。

创建站点访问组

1. 登录到 戴尔支持。
2. 在右上角，将鼠标悬停在上方，然后单击戴尔首选项。此时将显示戴尔首选项页面。
3. 添加完产品后，在 Company Administration 框中，单击 Show company administration 链接。
4. 选择管理联系人选项卡，然后选择访问组子选项卡。
5. 选择 Add Access Group。
6. 选择通过选择站点或产品系列来创建访问组，然后单击下一步。
7. 输入站点组的名称和描述。
8. 在可用站点列表中，选中要添加的站点旁边的复选框。筛选器选项可用于通过输入站点名称、站点位置或站点 ID（最少 4 个字符）并单击 Enter 来缩小列表范围。
9. 添加完站点后，单击 Create Access Group。此时将创建站点组，并显示查看访问组页面。

编辑产品访问组

1. 登录到 戴尔支持。
2. 在右上角，将鼠标悬停在上方，然后单击戴尔首选项。此时将显示戴尔首选项页面。
3. 在Company Administration框中，单击Show company administration链接。
4. 选择管理联系人选项卡和访问组子选项卡。 
5. 单击“GROUP NAME”列中的产品组。
6. 单击 Edit Selected Items。
7. 要编辑组的名称或描述，请在Custom Group Name和Custom Group Description框中输入新名称。
8. 要将产品添加到组中，请从Search By下拉列表中选择要用于查找产品的方法。
   提醒：您可以按站点（站点名称、站点位置或站点 ID）或产品（序列号或服务编号）查找产品。
9. 如果按产品搜索，请输入要添加到产品搜索框中的序列号或服务编号（至少需要五个字符），然后按 Enter 键，或单击沙漏按钮以完成搜索。
10. 从搜索结果中，选中要添加的产品旁边的复选框，然后单击添加到组。
11. 如果按站点查找产品，请单击可用站点列表中的站点，以查看该站点的可用产品。
12. 选中要添加的站点旁边的复选框，然后单击添加到组。
13. 要从组中删除产品，请执行以下操作：
14. 选中屏幕左下角的“Show Selected Items”复选框，窗口将展开以显示所选产品。
15. 选中要删除的产品旁边的复选框。
16. 单击 Remove from Group。
17. 完成所有编辑后，单击保存更改。产品组将更新，并显示一条成功消息。

编辑站点访问组

1. 登录到戴尔支持。
2. 在右上角，将鼠标悬停在上方，然后单击戴尔首选项。此时将显示戴尔首选项页面。
3. 在Company Administration框中，单击Show company administration链接。
4. 选择管理联系人选项卡和访问组子选项卡。 
5. 单击“GROUP NAME”列中的某个站点组。
6. 单击 Edit Selected Items。
7. 要编辑组的名称或描述，请在访问组名称和描述框中输入新名称。
8. 要将站点添加到组中，请在可用站点列表中选中要添加的站点旁边的复选框。筛选器选项可用于通过输入站点名称、站点位置或站点 ID（最少四个字符）并单击 Enter 来缩小列表范围。
   提醒：您可以单击屏幕右下角的“Show Selected Sites”，然后选择“Custom Group Preview”以预览网站中的产品。
9. 要从组中删除站点，请执行以下操作：
10. 选中屏幕左下角的“显示所选项目”复选框，窗口将展开以显示所选网站。
11. 单击要删除的每个站点旁边的“带减号的圆圈”图标。
12. 完成所有编辑后，单击保存更改。站点组已更新，您将进入查看访问组屏幕。

编辑包含产品系列的访问组

1. 登录到 戴尔支持。
2. 在右上角，将鼠标悬停在上方，然后单击戴尔首选项。此时将显示戴尔首选项页面。
3. 在Company Administration框中，单击Show company administration链接。
4. 选择管理联系人选项卡和访问组子选项卡。 
5. 单击 GROUP NAME列中的产品系列组。
6. 单击 Edit Selected Items。
7. 要编辑组的名称或描述，请在访问组名称和描述框中输入新名称。
8. 要将产品系列添加到组中，请执行以下操作：
   • 单击 Select Product Families。
   • 在可用产品系列列表中，选中要添加的产品系列旁边的复选框。
9. 要从组中删除产品系列，请执行以下操作：
   • 单击屏幕左下角的 Show Selected Items框，此时窗口将展开，显示所选产品系列。
   • 单击要删除的每个产品系列旁边的“带减号的圆圈”。
10. 完成所有编辑后，单击保存更改。产品系列组将更新，您将转到查看访问组屏幕。

编辑包含站点和产品系列的访问组

1. 登录到 戴尔支持。
2. 在右上角，将鼠标悬停在上方，然后单击戴尔首选项。此时将显示戴尔首选项页面。
3. 在Company Administration框中，单击Show company administration链接。
4. 选择管理联系人选项卡和访问组子选项卡。 
5. 单击 GROUP NAME列中的产品系列组。
6. 单击 Edit Selected Items。
7. 要编辑组的名称或描述，请在访问组名称和描述框中输入新名称。
8. 要将站点添加到组中，请在可用站点列表中选中要添加的站点旁边的复选框。筛选器选项可用于通过输入站点名称、站点位置或站点 ID（最少四个字符）并单击 Enter 来缩小列表范围。
   提醒：添加新站点后，您可能需要重新选择产品系列。
9. 要将产品系列添加到组中，请执行以下操作：
   • 单击 Select Product Families 选项卡。
   • 在可用产品系列列表中，选中要添加的产品系列旁边的复选框。
10. 要从组中删除站点或产品系列，请执行以下操作：
    • 单击屏幕左下角的 Show Selected Items框，窗口将展开，显示所选站点和产品系列。
    • 通过选择每个字段旁边的“带减号的圆圈”图标，选择要删除的站点或产品系列。
    • 单击 Remove from Group。
11. 完成所有编辑后，单击保存更改。该组已更新，并且您将转到查看访问组屏幕。

下载访问组数据

1. 您可以将帐户中所有访问组的列表下载为 CSV 文件。
2. 登录到戴尔支持。
3. 在右上角，将鼠标悬停在上方，然后单击戴尔首选项。此时将显示戴尔首选项页面。
4. 在Company Administration框中，单击Show company administration链接。
5. 选择管理联系人选项卡和访问组子选项卡。
6. 要下载有关您帐户中所有访问组的信息，请执行以下操作：
   • 单击Download（下载）。
   • 在导出和下载窗口中，选择所需的文件格式，然后单击下载。系统下载以下信息：
     1. 组名称
     2. 描述
     3. 项目（产品、站点或站点和产品系列）
     4. 修改日期  

显示访问组历史记录

1. 您可以查看您帐户中已创建、修改或删除的所有访问组的列表。 
2. 登录到戴尔支持。
3. 在右上角，将鼠标悬停在上方，然后单击戴尔首选项。此时将显示戴尔首选项页面。
4. 在Company Administration框中，单击Show company administration链接。
5. 选择管理联系人选项卡和访问组子选项卡。
6. 单击Show History（显示历史记录）。
7. 此时将显示访问组的历史记录以及以下信息：
   • 用户
   • 事件（您创建、修改或删除的内容的描述）         
   • 日期（进行更改的日期和时间）

 

将访问组应用于用户（用户关联）

创建访问组后，即可将用户关联到相应的访问组。应用访问组可定义用户对您的网站和产品的访问权限。未分配给访问组的用户可以访问将可见性设置为 open 的所有站点。 

1. 登录到戴尔支持。
2. 在右上角，将鼠标悬停在上方，然后单击戴尔首选项。此时将显示戴尔首选项页面。
3. 在Company Administration框中，单击Show company administration链接。
4. 选择管理联系人选项卡和访问组子选项卡。
5. 选择User Associations选项卡。
6. 单击用户名/电子邮件旁边的访问组下拉列表，然后选择要分配的组。 
   提醒：公司管理员不会显示在用户列表中，因为他们可以查看所有站点和资产。
7. 此时将显示确认消息。 
   提醒：使用筛选用户选项筛选用户列表。
8. 要将单个访问组应用于多个用户，请先选中用户列表中的多个复选框。
9. 单击 Edit Multiple Users Access 按钮。
10. 从下拉列表中选择一个访问组。
11. 单击“Assign Access Group”按钮。此时将显示确认消息。  

邀请用户

通过“邀请用户”选项，您可以向新同事发送注册戴尔在线帐户的邀请。这简化了他们的注册过程。对于已选择“受限公司”配置文件类型的公司，必须使用“邀请用户”功能设置所有用户;他们不能直接注册访问。

1. 单击 Invite User，然后在搜索框中输入用户的电子邮件地址。

   

2. 单击发送按钮。

   

3. 此时将显示一条消息，确认您的邀请已发送。

   

4. 收件人将收到以下电子邮件，其中包含接受邀请的说明。