Fejl ved installation eller opgradering af Dell Security Management-serveren med Secureworks RedDescriptor installeret
摘要: Når du installerer eller opgraderer Dell Security Management Server med SecureWorks Red Cloak installeret og aktiveret, får du en fejlmeddelelse, der forhindrer, at Dell Security Management Server installeres eller opgraderes med henvisninger til PostGres-databasen, der nu anvendes til rapportering. ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Berørte produkter:
- Dell Security Management Server med PostGRES Database
Berørte versioner:
- v9.4 og nyere
原因
Ikke relevant
解决方案
For at løse dette problem kan du midlertidigt deaktivere SecureWorks Red Eraser-tjenesten og derefter køre installationsprogrammet igen for at installere eller opgradere Dell Security Management Server. Dette bør nu lade PostGres-databasen initialisere og installere korrekt. Når Dell Security Management Server er installeret korrekt, er alle Dell-tjenester startet, og fjernadministrationskonsollen fungerer korrekt. Bekræft og anvend alle Dell Security Management Server-politikker, og genaktiver derefter SecureWorks Red Noble-tjenesten. Derefter bør både Dell Security Management Server og SecureWorks Red Cloak fungere efter hensigten.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
受影响的产品
Dell Encryption, Secureworks文章属性
文章编号: 000180527
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 1月 2024
版本: 9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。