Erro ao instalar ou fazer upgrade do Dell Security Management Server com o Secureworks Red Cloak instalado
摘要: Ao instalar o Dell Security Management Server ou fazer upgrade dele com o SecureWorks Red Cloak instalado e ativado, é exibido um erro que impede a instalação ou o upgrade do Dell Security Management Server, com referências ao banco de dados PostGres que agora é utilizado para geração de relatórios. ...
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症状
Produtos afetados:
- Dell Security Management Server com banco de dados PostGRES
Versões afetadas:
- v9.4 e posteriores
原因
Não aplicável
解决方案
Para contornar isso, você pode desativar temporariamente o serviço SecureWorks Red Disable e, em seguida, executar novamente o instalador para instalar ou fazer upgrade do Dell Security Management Server. Agora, isso deve permitir que o banco de dados PostGres seja inicializado e instalado corretamente. Assim que o Dell Security Management Server for instalado corretamente, todos os serviços Dell serão iniciados, e o Remote Management Console funcionará corretamente. Confirme e aplique todas as políticas do Dell Security Management Server e, em seguida, reativar o serviço SecureWorks Red Bucket. Com isso, o Dell Security Management Server e o SecureWorks Red Cloak funcionarão conforme o esperado.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
受影响的产品
Dell Encryption, Secureworks文章属性
文章编号: 000180527
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 1月 2024
版本: 9
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